Rol del CIO – El suicidio del CIO y la lucha contra la sabiduría convencional – por Michael Krigsman


CIO suicide and the fight against conventional wisdom , por Michael Krigsman

Resumen: Es hora que los CIOs se rebelen contra la sabiduría convencional de los avances y velocidades para convertirse en verdaderos líderes. Esa es la única manera de evitar las cuatro amenazas que conducen al suicidio CIO.

Desafortunadamente, las discusiones sobre el éxito de TI a menudo delegan en aburridas diatribas de las virtudes de la gestión de proyectos. Por ejemplo, una importante firma de consultoría estratégica recientemente me llamó para discutir las razones por las cuales fallan los proyectos de ERP. Después de recitar la sabiduría convencional sobre la gestión de proyectos – mala gestión del alcance, insuficiente patrocinio ejecutivo, requisitos de negocio poco claros – pidieron mi opinión.

Fue una conversación incómoda porque estos consultores inteligentes habían perdido el punto más importante: la sabiduría convencional de la gestión de proyectos no suele funcionar. ¿Cómo puedes entender las tasas de fracaso de los proyectos que se acercan a un 70 por ciento? Les expliqué que el éxito del proyecto real viene de la profundización de la comunicación, la colaboración y el intercambio de conocimientos entre los interesados, independientemente de su función en la organización. Si se recibe la colaboración correcta y se agrega un buen gerente de proyecto, las oportunidades de éxito ascienden espectacularmente.

El desafío del CIO. Del mismo modo, la sabiduría convencional afirma que la implantación de la infraestructura técnica, la creación de aplicaciones útiles, y en general el manejo de las necesidades de una organización de tecnología, creará el éxito del CIO. Aunque estas actividades son fundamentales, el logro de la grandeza del CIO requiere otra dimensión completa – la comprensión de la estrategia de negocios de la empresa y ayudar a la organización a absorber el cambio de procesos de negocio.

Con esto en mente, he leído con interés un artículo llamado Career Suicide and the CIO: 4 Deadly New Threats, de Bob Evans, un ejecutivo de comunicaciones de Oracle.

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Rol del CIO – Los CIO de transformación necesitan promover una red social en la empresa


Transformational CIOs Need to Promote Business Social Networking, por Michael Krigsman

Los CIOs modernos deben conciliar las diferencias entre su rol como protector de los activos de información corporativa y la necesidad de impulsar la innovación organizativa y la apertura. A pesar de que superar estas dos dimensiones de la misión del CIO es difícil, esta lucha tal vez crea la oportunidad más grande que la mayoría de los CIOs verán en su vida.

Las redes sociales son una fuerza fundamental en el impulso de la transparencia informativa. A medida que Facebook llega a mil millones de usuarios, las redes sociales como Twitter y LinkedIn han creado un efecto sostenido e innegable en la sociedad, transformando las expectativas de privacidad y control de la información, mientras que eliminan la una vez sagrada separación entre el trabajo y la vida familiar.

El CIO tiene necesidad de equilibrar las demandas del usuario para la transparencia, manteniendo un estricto control y gobierno para proteger a la organización de crear una situación exigente, incluso para los líderes más experimentados. Sin embargo, los cambios culturales producidos por la creación de redes sociales son una palanca que con una visión de futuro, los CIO pueden utilizar para impulsar la innovación y transformar su rol en la empresa.

El valor de las redes sociales. El CIO de Intel Corporation, Kim Stevenson, explica que las redes sociales resuelven un problema importante en las grandes organizaciones: “El flujo de información sin querer se convierte en cerrado a medida que crece una organización, creando de silos y siendo difícil encontrar la persona adecuada que tiene la información que se necesita. La computación social ofrece un medio más dinámico para llegar dentro de la organización.”

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Gestión de Inversiones TI – Costo mundial de las fallas de TI; U$ 3 Billones


Worldwide cost of IT failure (revisited): $3 trillion, Por Michael Krigsman

Resumen: Estas son las cifras más razonables que he visto sobre el impacto económico global de los fracasos de TI.

Calcular el impacto global de las fallas de TI una vez al año es una meta digna. Sin embargo, aparte del reto de la recopilación de los de datos, el fracaso en sí no tiene una definición clara, sometiendo todo el esfuerzo a los supuestos y conjeturas. Sin embargo, hace varios años, un analista tratando de cuantificar los datos en un noble esfuerzo, pero en última instancia erróneo.

Sin embargo, el reto sigue siendo la cuantificación. Por esta razón, invité a dos expertos cualificados para volver a evaluar el impacto económico a nivel mundial de las fallas informáticas. Gene Kim es un empresario, escritor sobre las operaciones de TI, y autor de un próximo libro llamado; When IT Fails: The Novel, su colega Mike Orzen escribió el libro Lean IT y asesora sobre las operaciones de TI y transformación de negocios. Actualmente se encuentran como co-autores de un nuevo libro llamado The DevOps Cookbook.

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Visión del CIO: Tres verdades para cerrar la gran brecha – por Michael Krigsman


CIO view: Three truths that bridge the great divide, By Michael Krigsman | January 20, 2012, 5:26am PST

Resumen: La comunicación y la colaboración son los fundamentos del éxito – esta es la manera de evitar los problemas comunes que llevan al fracaso.

Photo credit: “Conversations in Silos” by Michael Krigsman

Este mensaje resume mis palabras a un grupo de líderes gubernamentales de alto nivel a punto de embarcarse en un plan ambicioso e innovador para mejorar la atención sanitaria en su estado. Un tema clave es fomentar la comunicación y colaboración entre los actores empresariales y de TI.

Las estadísticas nos dicen que casi el 70 por ciento de los proyectos de TI están atrasados, sobrepasan el presupuesto, o no pueden entregar el valor esperado (el peor destino de todos). Cifras como éstas dejan claro que hay un problema generalizado en el mundo de la entrega de TI.

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Explorando el Triángulo del Diablo


Una vieja columna de Michael Krigsman, escrita en su blog llamada Exploring the Devil’s Triangle, acerca de la falla en los proyectos de TI publicada el 7 de septiembre de 2009 y traducida con su permiso.

Tres actores participan en casi todas las implantaciones de software: el cliente, el integrador de sistemas o consultor, y el proveedor de software. Dado que cada uno de estos grupos cuenta con su propia definición de éxito, los conflictos de interés, en lugar de eficiencia y esfuerzo coordinado, afectan a muchos proyectos.

El Triángulo del Diablo explica cómo las presiones económicas pueden conducir a los proveedores de software e integradores de sistemas a actuar de maneras que no sirven a los intereses del cliente. También ofrece información sobre las formas en que algunos clientes de software empresarial dañan sus propios proyectos.

Las relaciones del Triángulo del Diablo son una manera miope e interesada de la vida de demasiados participantes en el panorama tecnológico de la empresa.

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Análisis CIO: Por qué fallan el 37 por ciento de los proyectos


Esta entrada es una traducción de la columna original de Michael Krigsman “CIO Analysis: Why 37 percent of Projects fail” publicada en su blog IT Project Failures, la traducción ha sido realizada con expreso permiso de su autor.

Una nueva investigación identifica cinco razones importantes por la cuales fracasan los proyectos de TI.

Un estudio realizado por la empresa de consultoría de gestión de proyectos, PM Solutions, identifica las causas principales de las fallas de TI.

El informe, denominado Strategies for Project Recovery (PDF), abarca 163 empresas proporcionalmente divididas entre organizaciones pequeñas, medianas y grandes. En promedio, los encuestados gestionan $ 200 millones en proyectos cada año, de los cuales aproximadamente el 37 por ciento están “en riesgo”. La empresa promedio en el estudio por lo tanto se enfrenta a “riesgos de” $ 74 millones “en peligro” en los proyectos de cada año.

El estudio identifica cinco causas principales de los proyectos con problemas:

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