Gobierno de TI – ¿Será la nube el fin del departamento de TI? Por Thoran Rodrigues

Buscando una imagen para ilustrar la entrada de Thoran Rodrigues, llegue a un sitio web llamado Cloud advisors y nada mejor para ilustrar lo que analiza Thoran en su entrada que está frase y su imagen asociada;

“El objetivo de la nube es que puedas olvidarte (por fin) de la tecnología, y, simplemente, la uses para hacer crecer tu negocio. Con más productividad, con más seguridad y con mucho menos gasto.”

Como explica Thoran, no es más que una de las suposiciones de ventas de la industria de TI, pero que cuando realizamos un análisis detallado de las necesidades y los verdaderos costos asociados, llegamos a que no se pueden cumplir algunas o todas estas promesas, ¡y mucho menos que por fin te vas a olvidar de la tecnología y/o de las personas necesarias para gestionar esa tecnología!.

Will the cloud be the end of the IT department? por Thoran Rodrigues, 11 de octubre 2012

Thoran Rodrigues analiza las probabilidades que la computación en la nube cambie la naturaleza del departamento de TI y los roles que serán necesarios.

Una de las grandes promesas que hacen los proveedores de la nube es que la adopción de la computación en la nube reduce en gran medida los costos de TI de cualquier empresa. Una parte crucial de esta promesa, que se puede encontrar en la mayoría de las calculadoras de costos de la “nube” disponibles en la web, es la reducción en los costos de mano de obra. Si se aloja un servidor interno, se necesita un administrador del sistema para administrar ese servidor, si se contrata un servidor virtual con las mismas especificaciones de un proveedor de la nube pública, no se necesita a nadie, y todo lo que se va a pagar a esa persona se convierte en “ahorro de costos”. Esto, naturalmente, nos lleva a la siguiente pregunta: ¿Será la computación en la nube el fin del convencional departamento de TI?

Si seguimos la lógica del vendedor hasta su conclusión final, podríamos terminar en una situación en la que el único lugar donde se podrían encontrar trabajos de gestión de la infraestructura (servidores, redes, incluso sistemas operativos) sería con los proveedores de infraestructura de nube en sí mismos. Estas áreas cruciales de TI esencialmente desaparecerán con el tiempo y los puestos de trabajo serán cada vez más escasos. La idea de que no necesito TI es un arma de doble filo: por un lado, a la gente de negocios, especialmente aquellos que tienen una mala relación con TI, les parece muy atractiva y lo utilizan como una de las razones para promover la computación en la nube, y por otro lado, genera resistencia en los departamentos de TI que entienden que la idea de no necesitar a nadie es sólo un mito.

Chequeo de la realidad en los servidores de la nube y aplicaciones

Varias de las suposiciones que hacen las personas acerca de los servidores de la nube, simplemente no son ciertas y algunas están siendo activamente negadas por los proveedores de la nube. Copias de resguardo es una suposición. Muchas personas todavía asumen que los servidores de la nube realizan una copia de seguridad en forma automática, no establecen ningún tipo de esquema de copias de seguridad y terminan perdiendo gran cantidad de datos. El hecho es que los proveedores de la nube no realizan ningún tipo de copia de seguridad automática a menos que explícitamente les pidas que lo hagan, es algo que la mayoría de los usuarios se olvidan de realizar.

La gestión de la seguridad es otro tema. Es fácil pensar que, puesto que su servidor está alojado en la infraestructura de otra persona, van a preocuparse de todos los temas de seguridad por ti, pero nada podría estar más lejos de la verdad. Cuando se contrata un servidor en la nube, la mayoría de los proveedores de computación en la nube, te entregarán un servidor virtual con algún tipo de conexión remota habilitada. Esto significa que, a menos que configures tu servidor detrás de algún tipo de firewall o con normas de protección, estará básicamente abierto a los ataques desde el exterior en cuanto se sube. Si bien no tengo ninguna estadística sobre este punto, he visto algunos servidores con acceso FTP configurado, ser atacados en menos de cinco minutos después de entrar en línea.

Esto significa que tener alguien de TI en la gestión de tus servidores, incluso los alojados en la nube, puede ser muy importante. Claro, tú puedes hacerlo por tu mismo, pero entonces estarás en la misma situación que si hubieras estado tratando de gestionar un centro de datos interno. El hecho es que, para la mayoría, un servidor en la nube es como un servidor interno, sólo que está “alojado” en otro lugar. Esto significa que necesitas un administrador de sistemas tal como lo harías en cualquier otro servidor.

Las aplicaciones de la nube son, en cierto sentido, aún más problemáticas. ¿En quién reside la responsabilidad por el entorno? ¿Qué sucede si un usuario elimina accidentalmente datos importantes o una cuenta de usuario es infiltrada? Son aún más importantes una correcta gestión de contraseñas, las políticas de copias de seguridad, las estrategias de control de acceso y otras cuestiones. Los proveedores de las soluciones limitan su responsabilidad a cumplir con la disponibilidad de datos de acuerdo al acuerdo de servicio (SLA) predefinido, no dicen absolutamente nada acerca de la copia de tus datos, o ser capaces de restaurarlos más tarde. Lo mismo ocurre con la gestión de usuarios y contraseñas: la responsabilidad está enteramente en las manos del usuario. Si todas tus cuentas estén configuradas con contraseñas débiles o por defecto, estarás corriendo el riesgo real de que alguien te invada y robe tus datos confidenciales.

A medida que más y más datos se trasladan a las aplicaciones de la nube, se están convirtiendo en objetivos interesantes, y los ataques llevarán una tendencia ascendente. Esto significa que, más que nunca, se necesita la gente de TI para administrar tu entorno de aplicaciones en la nube, tal como se necesita gente para administrar su infraestructura.

Un paisaje cambiante

La nube, entonces, no es amenaza para los empleos, ni reduce la importancia de los departamentos de TI. En todo caso, la tendencia a corto plazo es un aumento en importancia a medida que los usuarios se dan cuenta que, necesitan la ayuda de TI para administrar los complejos entornos de servidores y aplicaciones que se crean ad-hoc en su prisa por pasar a la nube.

Al igual que con la mayoría de las nuevas tecnologías, la computación en la nube no promoverá una destrucción de puestos de trabajo de TI, sino más bien un cambio en su naturaleza. Al igual que los desarrolladores tienen que adoptar nuevas mentalidades para desarrollar aplicaciones basadas en la nube y servicios, los administradores de bases tendrán que adaptarse a los sistemas de información basados ​​en la nube y los grandes datos, y los administradores del sistema pasarán de los problemas de infraestructura de bajo nivel (que serán cada vez más patrimonio exclusivo de los grandes proveedores) a la gestión de entornos complejos, que abarcan múltiples aplicaciones, proveedores de computación en la nube, servidores virtuales y físicos e incluso la fusión del centro de datos interno con la nube pública.

Acerca de Thoran Rodrigues

Thoran Rodrigues es un emprendedor entusiasta de la computación en la nube. Se puede encontrar mayor información en la entrada original

Anuncios

¿Qué opinan?

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s