Estrategia Digital – 10 acciones que puede realizar un CEO para impulsar lo digital

Cada tanto el CEO de Forrester George Colony, publica en su blog resultados de sus reuniones en los eventos que realiza Forrester con ejecutivos. En esta oportunidad y con motivo del Foro Europeo de Tecnología de Negocios en Londres, organizó una cena de trabajo para 20 ejecutivos – un grupo de grandes empresas europeas como BASF, Tetra Pak, Unilever, KLM, Bayer, la OMC y otras grandes.

Lo que es está en las mentes de estos ejecutivos es cómo posicionar sus empresas para ser más digitales.

Y cuando usan el término “digital” que quieren decir;

“Uso de la tecnología para ganar clientes”

Así que en la cena se trabajó en una simple pregunta:

“¿Cuáles son los 10 temas que un CEO debe considerar para asegurarse de que su empresa puede convertirse en un éxito digital?”

Esta es la lista de las 10 principales;

  1. Definir claramente quién es el dueño de lo digital.
    Limpie la confusión organizativa.
  2. Crear el modelo de negocio para lo digital.
    Mostrar cómo se incrementan los ingresos o se aumentan las ganancias (o ambos).
  3. Si no puedes entender el nuevo mundo de la tecnología digital, despídete tú mismo.
  4. Construir un equipo ejecutivo que es primero digital,
    cuando surgen problemas, la primera solución es siempre digital.
  5. Construir un equipo ejecutivo que es primero móvil,
    al vincular a los clientes, la primera opción siempre es móvil.
  6. Asegúrese de que hay un tecnólogo en la junta directiva.
    Si la junta directiva tiene un bajo coeficiente intelectual  digital, toda empresa tendrá un bajo coeficiente intelectual digital.
  7. Ir a Silicon Valley una vez al año y hable con los disruptores.
    Comprenda su forma de operar y sus métodos.
  8. No bloquee Facebook, Twitter y otras redes sociales en la empresa.
    Haga un punto de atracción de los nativos digitales en la organización.
  9. Requiera que cada función de la empresa y los sistemas estén siempre disponibles desde cualquier dispositivo en cualquier momento.
  10. Imaginar donde se puede producir una disrupción en el negocio, y enviar las tropas digitales allí.
    No los mandés por todas partes – envialos donde se da la lucha.

¿Tienes otras ideas?

Estos puntos han surgido en una cena con ejecutivos europeos, ¿se cumplirán para los países de Latinoamérica?

Si eres un ejecutivo en Latinoamérica y compartes estos 10 puntos con el CEO, o ya has hablado con el CEO de la estrategia digital de la compañía

¿compartirías los resultados?

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