Transformación Digital – Cómo la hacen los mejores


Mundo DigitalEl Liderazgo, no la tecnología, impulsa la transformación. Los CIOs tienen mucho que ofrecer en la conversación digital. El liderazgo digital implica la elaboración de una visión digital transformadora convincente y luego ayudar a la organización para que sea una realidad a través de la participación activa y fuerte gobierno. Nos dice George Westerman, investigador de MIT Sloan Initiative on the Digital Economy,

En la última década, se ha producido un cambio importante en la capacidad de la tecnología digital. La tecnología ya no es solo apoyo; ya no se trata sólo de la automatización. La movilidad, lo social, las analíticas, la nube e Internet de las Cosas (IoT) están cambiando la naturaleza de la competencia.

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Rol del CIO – El CIO Maquiavélico: La moral y la realidad – por Michael Krigsman


The Machiavellian CIO: Morality versus reality

Resumen: Un nuevo libro por la respetada analista de Gartner, Tina Nunno, recomienda controvertidas tácticas para resolver problemas y salir adelante. ¿Sus sugerencias servirán o se volverán en contra de los CIO que las usen?

La diferencia o brecha entre el hacer y el logro es un problema persistente en los negocios. A pesar que todos los líderes con experiencia saben que el éxito funcional es fundamental para una gestión adecuada, hacer un buen trabajo no conduce necesariamente al reconocimiento de la carrera o recompensa personal.

Nicolás Maquiavelo, uno de los filósofos políticos más intrigantes de la historia occidental, enfoca todos nuestros esfuerzos en la cuestión de alcanzar el éxito político, incluso a costa de la moral social convencional.

Porque pone el logro, incluso sobre las consideraciones morales a corto plazo, el nombre de Maquiavelo se asocia con el engaño, la traición y la manipulación despiadada. A pesar de esto, sus escritos proporcionan una visión penetrante en el comportamiento organizacional.

Por eso me pareció fascinante – y molesto – leer un nuevo libro escrito por el analista de Gartner, Tina Nunno, con el intrigante título, The Wolf in CIO’s Clothing: A Machiavellian Strategy for Successful IT Leadership.

El juego de moralidad. A pesar de mi respeto por Nunno, su libro crea los mismos recelos que han llovido sobre Maquiavelo desde que publicó su propio trabajo. A pesar que sus puntos de vista tienen el anillo de la verdad, algunas de las recomendaciones y observaciones que refleja Nunno, son desagradables, incluso venales, perspectiva que es tan … así, maquiavélica.

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Gobierno Corporativo de TI – Memo a los CEO ¿están sacando lo mejor del CIO?


Booz & Co, publico el resultado de su estudio llevado a cabo durante el primer semestre de 2013, donde participaron más de 60 CIOs de grandes compañías internacionales de todos los sectores de la industria. El objetivo era comprender mejor la trayectoria del CIO profesional, tendencias de sucesión, y los factores de éxito.

En el resumen ejecutivo y la conclusión, nos dicen;

  • Como CEO, es necesario asegurarse que el CIO y la función de TI, están en mejor posición para ayudar a formar y activar la respuesta de su negocio a estas oportunidades y desafíos.
  • Depende de usted como CEO asegurar que su CIO es capaz y tiene la posición correcta para formar y servir a la agenda de negocios, y asegurarse que los líderes empresariales y otros interesados ​​están trabajando eficazmente con su CIO.

Adelante, preparate para este rol de colaboración con el CEO y el resto de los ejecutivos y para fusionarte con toda la organización, no tienes que alinearte a los objetivos del negocio, eres parte del negocio.

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Transformación Digital – Estudio de las juntas directivas 2012


Russell Reynolds Associates ha realizado un estudio de las juntas directivas y sus actitudes hacia la transformación digital de la economía llamado The 2012 Study of Digital Directors, donde nos presenta varias conclusiones de cómo se están transformando los directorios de las organizaciones para la era digital.

La transformación digital de los negocios está cambiando drásticamente los productos y servicios que las empresas producen y los procesos utilizados para producirlos. Los minoristas luchan por prosperar o sobre la base de su capacidad para aprovechar las redes sociales. Las compañías petroleras compiten para construir modelos digitales de los campos para maximizar la extracción. Las empresas de servicios financieros deben rediseñarse para servir a una sociedad sin dinero en efectivo. La prevención de riesgos laborales está desarrollando comunidades de pacientes en línea y están aprovechando las tecnologías digitales para impulsar la investigación y desarrollo en colaboración.

En este entorno, cada función tiene un componente digital, todos los ejecutivos de la alta dirección deben ser capaces de llevar una pieza de la transformación digital de la empresa y el CEO debe ser el visionario de los ejecutivos digitales.

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Rol del CIO – ¿Los CIOs más importantes que los CEO?


Me encontré con este tweet de casualidad;

Luego de leer el artículo realmente no logro comprender porque algunos analistas de la industria de TI, quieren hacer aparecer al CIO como un hombre que puede llegar a ser más importante que el CEO al momento de querer realizar un proceso de transformación empresaria.

Como nos tienen acostumbrados los analistas de USA, en lugar de hablar de la formación de equipos de trabajo que colaboran entre ellos, siempre intentan convencernos de que en la lucha por el poder en una organización está la verdadera razón por la cual ganaremos prestigio con la junta directiva.

Personalmente considero que siguiendo el camino propuesto por el analista de Forrester, lo más seguro que conseguiré sera un lugar en otra empresa.

Esta imagen que encontré buscando alguna para ilustrar la nota, es muy gráfica acerca de lo que nos dicen, la batalla en la sala de directorio, el CEO vs. el CIO.

En todo caso más que una batalla, las diferentes visiones de un CEO y un CIO en una organización es algo que deben trabajar en conjunto para comprender porque tienen objetivos diferentes si deben ejecutar la misma estrategia que salió de la junta directiva.

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Estrategia Digital – Rol del CIO y el CMO, la colaboración


No hace mucho tiempo atrás a solicitud de una empresa amiga, estuve realizando una descripción de roles y responsabilidades en la organización para la definición de la estrategia digital y como llegar desde esa estrategia a una ejecución real de los programas de cambio empresarial.

Una de las conclusiones a las que llegue que estoy comentando desde hace tiempo, es que realmente no importa quien este al frente de la gestión del presupuesto de TI o de la estrategia digital, sino que lo más importante es que;

Todos los ejecutivos de la empresa colaboren en la tarea de atraer, retener y deleitar a los clientes.

Si el proceso lo lidera marketing o tecnología y cualquiera de ellos se quiere convertir en el dueño de los programas de cambio necesarios, pasará lo que estamos acostumbrados a ver y que constantemente muchos autores de los estados unidos nos dicen – en particular el Gartner –;

Será un campo de batalla político entre ejecutivos que en nada contribuirá a los objetivos de la junta directiva.

Hace bastante tiempo comenté la frase de un CEO con respecto a estas peleas;

Cuando el CIO y el CMO vienen juntos a verme, les digo que si antes que me hablen, cuando lo hacen separados no los escucho.

Hoy estoy cada día más convencido de está necesidad de colaborar entre las áreas de las organizaciones ya que con el solo conocimiento de marketing y/o tecnología es imposible realizar con éxito una estrategia digital que implica interacción en tiempo real de los clientes con nuestra empresa.

Para esto se necesita tanto conocer de tecnología como de marketing, operaciones, procesos, regulaciones, cumplimiento, continuidad de negocio, recursos humanos, psicología, servicio al cliente ……..

¿Crees que el CMO o el COO o el CIO o cualquier CxO que se te ocurra pueden hacerlo solo peleándose constantemente con sus otros colegas para ver quien maneja el presupuesto más grande de TI?

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Rol del CIO – Del control a la influencia


Los líderes de tecnología deben cambiar “el control” por “la influencia” en la nueva era digital de acuerdo a la encuesta CIO 2013 de Harvey Nash / TelecityGroup.

Más de uno de cada cinco CIOs creen que su control directo sobre la tecnología ha disminuido desde el inicio de la recesión, mientras que la proporción de empresas en las que más del 10 por ciento del gasto en tecnología se encuentra fuera del control del departamento de TI se ha duplicado al 40 ciento en los últimos tres años.

A pesar de esto, los CIOs ven su rol con creciente importancia, pero reconocen que su valor depende cada vez más de la colaboración y la influencia, en lugar de un control directo sobre la tecnología.

Indicadores clave de cómo está cambiando el control directo:

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Gobierno Corporativo de TI – Computación en la nube y la privacidad de los datos


El 16 de febrero de 2012 publique la entrada en el blog llamada;

Seguridad, flexibilidad y riesgo en los escenarios de TI donde fui juntando noticias que leia acerca de como las empresas y el gobierno de USA nos espían todo el tiempo, el gobierno de USA y otros cierran sitios y/o dominios, las aplicaciones nos roban nuestros datos sin que tengamos un conocimiento previo, los países aprueban leyes para permitir el cierre de sitios de Internet por presión de la industria del entretenimiento.

Algunas de las noticias que mencioné son:

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Internet de los Objetos y el cambio de todo lo conocido


Hace un tiempo atrás escribí acerca de Internet de los Objetos y el rol de CIO en la transformación de los mercados tradicionales de fabricación de productos.

Uno de los temas que resaltaba eran las declaraciones de ejecutivos del Grupo Dailmer que decían;

En el extremo cada auto se convertirá en un nodo de nuestra red.

Estás declaraciones hoy se van haciendo realidad y lo que vemos en la evolución de la fabricación de automóviles es la conjunción de dos mundos en un producto, la economía tradicional y la llamada nueva economía del mundo digital.

Recientemente leí un artículo de Stefan Ferber donde compara estas dos economías y las transformaciones como un choque de Galaxias donde de dos mundos termina surgiendo algo nuevo.

Creo que esto es lo que nos está pasando, estamos en el medio de este choque y todos los actores estamos viendo como nos acomodamos para el surgimiento de esta nueva economía. Algunos lo hacen más rápido y otros más lento pero inexorablemente lo haremos.

La pregunta final de Stefan acerca del rol de la empresa en este choque de galaxias es lo que nos debería mover, si aún no lo hemos hecho;

¿En este choque de galaxias, su empresa espera convertirse en un nuevo sol, un planeta, una luna menor – o reducirse a polvo de estrellas?

Si cambias la palabra empresa por personas, piensa como sería tu rol en esta colisión.

Comparto algunos pasajes del artículo de Stefan.

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Rol del CIO – El shock del futuro


Muy repetidamente se lee que muchas personas siguen vaticinando que el CIO será remplazado por una diversidad de funciones y dan muchas razones. Unos días atrás leí un artículo en Forbes donde se mencionan 4 razones principales para este cambio, como muchas veces hacen referencia a las predicciones del Gartner hablando que el CMO gastará más que el CIO en tecnología y, lo más asombroso que se escucha en estos días; Los grandes datos son críticos para la ventaja competitiva, solo le faltó decir que además la computación en la nube será la fuente de las próximas ventajas competitivas. Siguen insistiendo que la tecnología en si misma es la fuente de la ventaja competitiva, en fin ya lo dije muchas veces, la tecnología es si misma no tiene valor alguno.

También leí un artículo de Nick Kirkland, CEO de CIO Connect Ltd y que con su permiso voy a reproducir en el blog.

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