Estrategia Digital – ¿Qué es un negocio digital? – por Dion Hinchcliffe


Esta entrada es una traducción de la entrada de Dion Hinchcliffe, What is Digital Business? Is it E-Commerce, the Collaborative Economy, or APIs? Yes. Publicada en el blog de Adjuvi el 27 de Enero de 2015.

La transformación digital se ha convertido en una de las principales prioridades de las grandes organizaciones para este año, ya que las empresas buscan adaptar sus productos y servicios – incluso sus propios modelos de negocio – al mercado moderno.

Pero literalmente reinventar una empresa, cambiando fundamentalmente la forma en que se relaciona con el mercado y su entrega al mismo, es tal vez el desafío único y más grande del negocio en estos días. Es más, casi todo el mundo se da cuenta que hay mucho por hacer, pero que uno tampoco puede hervir el océano. Esto significa que hay a menudo una cuestión vital de dónde enfocarse primero en la transformación digital y en qué orden se debe proceder.

Los negocios digitales se han convertido, por derecho propio, en un tema muy amplio con muchas disciplinas. Ahora, la conversación se ha movido directamente a los ejecutivos (C-suite) y juntas directivas de las empresas. Estos líderes se encuentra ahora al frente de estos cambios, lidiando con y tomando las decisiones trascendentales sobre dónde pasar el tiempo y recursos preciosos de la empresa, en su intento de evolucionar el modelo de diseño y de operación fundamental de sus organizaciones con el fin de sostener su crecimiento y la existencia futura.

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Transformación Digital – 5 pasos para comenzar la iniciativa de transformación – por R Ray Wang


382d4-tecnologiaTuesday’s Tip: Five Steps To Starting Your Digital Transformation Initiative, Published on May 26, 2014 by R “Ray” Wang

Durante los últimos 12 meses, Constellation ha entrevistado, investigado, o ayudado a más de 50 líderes del mercado y rápidos seguidores a moldear una estrategia de transformación digital. Independientemente de la industria, el tamaño de la empresa, o la geografía, estos primeros usuarios comparten cinco pasos comunes para el éxito. En cada caso, estos pasos proporcionan la base no sólo para transformar sus modelos de negocio, sino también reinventar su promesa de marca.

Estos cinco pasos incluyen;

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Liderazgo digital, mucho más que liderazgo de Tecnología – por John Thorp


Digital Leadership – Much More Than IT Leadership, John Thorp | 21 de mayo 2014

Ha habido mucha discusión en los últimos tiempos sobre quién debe ser el responsable de la “digitalización”. El rol del CIO está siendo cuestionado continuamente, sobre todo en la relación con el CMO (Chief Marketing Officer), y está apareciendo una nueva posición, el CDO (Chief Digital Officer). Y, por supuesto, no nos olvidemos del CTO (Chief Technology Officer). Un post reciente de Michael Krigsman describiendo la pirámide de Intel de liderazgo y transformación de TI, me hizo pensar nuevamente sobre esto. La pirámide, que se muestra a continuación, es una brillante y simple descripción de cómo debe evolucionar el liderazgo digital (en mis palabras) de una “fábrica” operacional a un socio de negocios a un líder transformacional.

Como dice Michael Krigsman, “La pirámide refleja la compleja realidad de las relaciones de TI / negocio y la necesidad de TI entregar en varios niveles al mismo tiempo.” Esto me recordó las discusiones que tuve en Nueva York el mes pasado en el Instituto de Innovación de Valor (IVI) en la cumbre de primavera en torno a su marco de trabajo IT Capability Maturity (IT- CMF). La discusión se centró en torno de la economía digital, y el hecho de que las organizaciones están adoptando una visión cada vez más centrada en el negocio de TI, con el cambio de enfoque de la entrega de la “T” hacia el uso de la “I”. La tecnología en sí, cómo se entrega, cómo se utiliza y por quién, están cambiando a un ritmo cada vez mayor. Y esto está acabando con las funciones y responsabilidades de TI y las funciones de negocio, y dando lugar a un replanteamiento fundamental de cómo se entrega TI, como se usa y administra, y las capacidades que se requieren para garantizar y asegurar que el uso de la tecnología contribuye a crear y sostener valor del negocio.

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Gobierno Corporativo de TI – Memo a los CEO ¿están sacando lo mejor del CIO?


Booz & Co, publico el resultado de su estudio llevado a cabo durante el primer semestre de 2013, donde participaron más de 60 CIOs de grandes compañías internacionales de todos los sectores de la industria. El objetivo era comprender mejor la trayectoria del CIO profesional, tendencias de sucesión, y los factores de éxito.

En el resumen ejecutivo y la conclusión, nos dicen;

  • Como CEO, es necesario asegurarse que el CIO y la función de TI, están en mejor posición para ayudar a formar y activar la respuesta de su negocio a estas oportunidades y desafíos.
  • Depende de usted como CEO asegurar que su CIO es capaz y tiene la posición correcta para formar y servir a la agenda de negocios, y asegurarse que los líderes empresariales y otros interesados ​​están trabajando eficazmente con su CIO.

Adelante, preparate para este rol de colaboración con el CEO y el resto de los ejecutivos y para fusionarte con toda la organización, no tienes que alinearte a los objetivos del negocio, eres parte del negocio.

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Gobierno Corporativo de TI – La perspectiva de un director acerca de que debe hacer TI


La primera vez que accedí a leer un libro donde se vinculaba la estrategia empresarial con la utilización de la tecnología de la información fue allá lejos por en el año 1992, cuando James Cash publicaba junto a McFarllan; Corporate Information Systems Management: Issues Facing Senior Executives. En esos años todavía se escuchaba hablar de Procesamiento de Datos.

Hoy James Cash nos ofrece su visión acerca de que debe hacer bien TI desde la perspectiva de un miembro de la junta directiva.

Durante los últimos 30 años, James ha trabajado con un gran número de organizaciones, ya sea como director o como administrador con el rol específico de ayudar a explotarla TI para obtener ventajas competitivas.

Desde su experiencia, cree que hay cuatro categorías altamente interdependientes de contribuciones del CIO y la función de TI a las organizaciones.

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Gobierno Corporativo de Tecnología – ¿Los departamentos de TI se han vuelto completamente inútiles?


Peter Hinssen ha escrito un artículo llamado IT Departments Have Become Completely Useless donde ante el auge en la literatura del CDO (Chief Digital Officer) se pregunta si es lo mismo que el CIO o el CTO.

Se pueden compartir o no los argumentos de Peter, pero lo que nos está diciendo es lo que ocurre en la realidad empresaria vista desde una escuela de negocios de Inglaterra. Personalmente creo que la lectura nos puede indicar lo mismo que ya sabemos a través de todos estos años, y puede ser otra ayuda y un punto de inflexión para que comencemos el camino para cambiar está percepción acerca de los profesionales de TI y su rol como CIO en las organizaciones.

Hoy la estrategia digital requiere, como bien menciona Peter, que se junten lo viejo – el back-office y los CIO, con el front-office – las redes sociales, las aplicaciones móviles, la web, “la nueva experiencia del cliente interactuando directamente con nuestra empresa”.

¿Por qué no podemos hacerlo?

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