Gobierno de TI – 10 Temas Estratégicos del CIO para 2013 – por Bob Evans


The Top 10 Strategic CIO Issues For 2013 , Por Bob Evans, Oracle

Tal vez ninguna otra posición ejecutiva (Nivel C) ha sufrido tantos cambios en las expectativas, enfoques y filosofías durante las últimas décadas como la del Chief Information Officer.

Y las fuerzas turbulentas que moldean las empresas de hoy en día en los mercados globales siempre conectados, prometen acelerar esa evolución en curso. En ese contexto, he elaborado una lista de lo que creo que serán las principales prioridades de los CIO estratégicos en el próximo año.

Como verás, cada uno de estos 10 temas se basa en el cambio, y le pide al CIO que sea un líder en lugar de un seguidor, un disruptor en lugar de un obediente, y un ejecutivo impulsado por los negocios en lugar de un gerente centrado en la tecnología.

Varios son los temas que reverberan a través de: analíticas, rompiendo los silos, medios sociales, computación en la nube, y en particular los clientes, oportunidades, crecimiento e innovación. Espero que estos resulten útiles, y por favor comparte tus comentarios en la sección de comentarios o en Twitter en @bobevansIT.

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Rol del CIO – El DNA del CIO


Ernst & Young ha publicado los resultados de su encuesta a 300 profesionales de TI del mundo entero. El informe analiza las expectativas y las aspiraciones junto a las habilidades y relaciones necesarias para ser exitoso en el desempeño.

Hay varias conclusiones en el informe pero quiero destacar dos de ellas;

  1. Que buscan los ejecutivos de las empresas en un CIO. Aquí nos dicen muy claramente las expectativas que tienen nuestros colegas ejecutivos, nos sirven el menú en bandeja y solo tenemos que dar el primer paso para convertirnos en verdaderos socios de los colegas y formar parte del equipo directivo de la organización.
    Ninguno de ellos dice que quiere un área de tecnología que sea un negocio adentro del negocio, sino que la tecnología sea el factor de crecimiento del negocio.
    Si estás pensando o ya implantaste las recomendaciones de muchos en la industria de TI de facturar por los servicios de tecnología a tus colegas, piénsalo nuevamente, ¿este funcionamiento de TI es una de las grandes barreras que te separan de tus colegas?.
    Todos somos el negocio y TI no es un negocio adentro de otro negocio, es parte del todo y eso es lo que nos piden.
  2. Barreras para la efectividad. Está completamente relacionada con el punto anterior y lo llamativo del punto es que se nota en varios temas una disparidad entre la visión de los CIO y la visión de los ejecutivos.
    Es hora que acerquemos posiciones y veamos los temas con los mismos ojos de nuestros colegas, particularmente cuando ellos nos dicen que el presupuesto y el personal están bien pero nosotros lo identificamos como una gran restricción.
    La falta de apoyo de nuestros colegas, donde ellos y los CIO coincidimos, comienza desde nuestro lado, solo hay que salir de la oficina y preguntar en la organización, si es necesario hay que salir y hablar con los clientes, pero primero pongámonos de acuerdo quién es el cliente, estoy hablando de los que compran los productos y servicios de nuestra organización, no de los usuarios de nuestros servicios – esos son nuestros colegas.
    Ponerse de acuerdo en esta definición básica hará que nuestros colegas comiencen a darse cuenta que jugamos en el equipo con ellos y no que solo tratamos de justificar nuestros gastos de TI a través de una factura.

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