Riesgos de TI – Resultados 2012 del barómetro ISACA


Los resultados de la encuesta IT Risk/Reward Barometer 2012 de ISACA indican que el número de ejecutivos de TI que consideraron que los riesgos del BYOD (Trae tu propio dispositivo) son mayores que los beneficios aumentó un 16% con respecto al 2011.

ISACA presentó los resultados de la edición 2012 de su encuesta IT Risk/Reward Barometer en la cual participaron más de 4,500 miembros de la asociación en todo el mundo. De acuerdo a esta encuesta anual, a pesar de lo mucho que se habla sobre el tema, las empresas de América Latina aún no han adoptado abiertamente la tendencia del BYOD.

El número de ejecutivos de TI que creen que los riesgos del BYOD son mayores a los beneficios aumentó en un 16% con respecto al 2011 en la región.

Resulta importante destacar que a pesar de las preocupaciones de los encuestados, un 44% aseguró que su empresa no ha implementado una política de seguridad en TI sobre BYOD, mientras que:

  • sólo un 18% aseguró que existe esta política en su organización que permite el uso de BYOD
  • el 28% reconoció que cuentan con una política de seguridad que prohíbe el uso de BYOD
  • el 10 % no está seguro de que existan estas políticas en sus empresas.

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Gestión de TI – Utilización de computación en la nube


Ahora que la computación en nube ha llegado a decenas de empresas y gobiernos en todo el mundo, ¿qué tienen que decir los usuarios experimentados de la nube acerca de por qué eligieron esta solución y que beneficios de negocio y TI han logrado? ¿Dónde han sido satisfechas las expectativas, y dónde han quedado cortos los resultados? ¿Cuáles son las actitudes de los usuarios actuales hacia la nube como resultado de estas experiencias?

La firma de investigación TNS – a pedido de CSC – entrevistó a más de 3.500 usuarios de computación en la nube en ocho países – Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Brasil, Australia, Japón y Singapur. La encuesta se centró en la captura de información de los usuarios sobre los resultados y experiencias en lugar de predicciones e intenciones.

Entre las principales conclusiones:

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Nuevos vientos de cambios


Como nos está acostumbrado la velocidad de la era en que vivimos, el cambio es lo único constante que estamos conociendo, y esta vez será una breve entrada para explicar los nuevos vientos de cambio que se acercan en mis actividades.

Luego de unos años de trabajo como director asociado de Business IT y después en BITCompany, con algunos éxitos y otros tantos fracasos en ambas empresas, ha llegado la hora de emprender un nuevo camino alejado de la vida en compañías volviendo al desarrollo de las actividades profesionales en forma personal.

Aquellos que siguen mis actividades por las redes sociales pueden haber visto pasar mis presentaciones de los  servicios Evaluación de Gobierno Corporativo y Gobierno de TI, Asesoría e Interim Manager relacionados con el poder transformador de la Tecnología de la Información y las comunicaciones.

Estos servicios se pueden acceder en la solapa Servicios del blog.

Parafraseándome a lo que estoy acostumbrado a escribir en algunas entradas, si necesitas un empujón en alguno de estos temas, puedes enviarme un mensaje, correo, tuit que será un placer poder ayudarte a recorre el camino de la transformación digital.

6 tendencias que transforman los negocios en el 2013 y posteriores


Un trabajo de investigación por Oxford Economics, “la nueva economía digital: Cómo va a transformar los negocios” estudia como están respondiendo las empresas a las mega tendencias económicas y de tecnología que están afectando los mercados.

El crecimiento económico y la tecnología están inexorablemente vinculados. Las actuales condiciones económicas están disparando las inversiones en tecnología a medida que los mercados en desarrollo aumentan su demanda de tecnología para alimentar el crecimiento. El informe hace mucho foco en que la próxima ola de crecimiento se verá en los mercados en desarrollo y no tanto en los maduros.

También tiene bastante de la tendencia de los negocios en USA que apareció con un libro de C.K. Prahalad titulado, “La riqueza en la base de la pirámide, en el que argumentaba que las empresas multinacionales no sólo pueden ganar dinero vendiendo a los más pobres del mundo, sino que además estos esfuerzos sirven para cerrar la creciente brecha entre los países ricos y pobres. La clave de su argumento a favor de enfocarse en los más pobres del mundo es el enorme tamaño de este mercado, estimado en cuatro mil millones de personas.

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Gobierno de TI – Presupuesto 2013, menos inversiones en hardware, más externalización


Para 2013, los CIO de USA tienen previsto gastar más en externalización y menos en hardware y consultores, de acuerdo a encuesta anual 2012 de CIOs realizada por la Society for Information Management (SIM).

Los datos surgen de la encuesta anual de SIM, que será presentada en la conferencia del grupo del 28 al 30 de octubre en Grapevine, TX. La encuesta esboza el gasto actual de TI para el año 2012 y las proyecciones para el próximo año.

El promedio de duración de un CIO en su puesto es de 4,59 años, y se mantiene estable desde el año 2006. El promedio para un CEO es de unos 8 años.

Algunos de los puntos clave:

La mayor preocupación de 2012;

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Gestión de TI – 8 errores de TI, lecciones de los CIO


En una buena iniciativa, InformationWeek le ha pedido a los CIO que compartan algunos errores cometidos en la gestión de los equipos de TI y lo reflejaron en el artículo;

8 IT Mistakes: Must-Have Lessons From Top CIOs, By Chris Murphy 

Perdona los eufemismos. Los grandes equipos reconocen los errores y mejoran.
Las mejores empresas, miran sus errores de TI directamente. No los rodean. No les cambia el nombre a “momentos de enseñanza” o “temas“. Ellos no juegan juegos de autoría. Ponen al descubierto sus errores para que sus equipos puedan mejorar.
Hablan de sus errores de la manera como el CIO de CenterPoint Properties, Scott Zimmerman describe a su equipo de desarrollo de la primera aplicación móvil. “Tuvimos que refactorizar porque nuestros egos nos hizo olvidar la regla de oro del desarrollo de software: Siempre la participación de los usuarios.”
Los errores están en el centro de cualquier innovación tecnológica empresarial – balancease para grandes ganancias, a veces fallamos, aprendemos y mejoramos.
Hemos adoptado esta idea como parte de InformationWeek 500 de este año pidiendo a cada equipo de TI compartir su error más grande de este año. No todo el mundo se siente cómodo discutiendo públicamente – la herida es demasiado reciente para algunos, y muchos todavía están trabajando en la revisión. Lo que sigue son ejemplos del mundo real de los equipos de TI que están dispuestos a compartir.
La lista de errores;

Big Data no funciona si ignoras las pequeñas cosas que importan


Big Data Doesn’t Work if You Ignore the Small Things that Matter, por Robert Plant, 05 de octubre 2012

Leyendo este artículo de Robert Plant – recomiendo leerlo en su totalidad – mi memoria recordó un hecho que me ocurrió con un banco del cual soy cliente hace muchos años.

He trabajado bastante tiempo en instituciones financieras en las áreas de tecnología y también en las áreas comerciales de desarrollo de negocios electrónicos.

Como he desarrollado plataformas de canales alternativos a las sucursales bancarias y los servicios telefónicos, es natural que mi interacción con el banco sea a través de los servicios de banca electrónica y de hecho, solo utilizo las sucursales y el teléfono cuando las funcionalidades de la banca electrónica no me resuelven mi necesidad.

Un análisis de comportamiento de mis interacciones – con o sin Big Data y/o complicados algoritmos estadísticos – le dirán a cualquier analista que la mejor forma de venderme nuevos servicios y/o estar en contacto conmigo es a través de canales electrónicos, ya que de cada 100 veces que utilizo los servicios bancarios, 99 lo hago a través de banca electrónica, el restante será físicamente en la sucursal y casi nunca haré una llamada telefónica. Este comportamiento se manifiesta muchos más dado que el banco tiene una banca electrónica bastante completa.

No hace mucho tiempo recibo una llamada telefónica de un representante del centro de inversiones del banco, diciéndome que abandone mi comportamiento habitual e histórico como cliente del banco y ¡pase a operar a través del teléfono y con ellos mis pocas operaciones de inversiones! ofreciéndome un diferencial de tasa en mis operaciones.

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Gestión de Tecnología – 10 temas que erosionan la confianza en la computación en la nube


Si estás en proceso de analizar la utilización de la computación en la nube en tu organización, esta encuesta te puede ayudar mucho para ver cuales son los temas que aún falta resolver en este modelo de computación.

También podrás ver que el costo no es el atributo principal por el cuál se elige este modelo sino que es la posibilidad de facilitar negocios.

Una nueva investigación por Cloud Security Alliance e ISACA, Identifica a las reglamentaciones gubernamentales, las estrategias de salida y la privacidad internacional de los datos como las preocupaciones principales con la computación en la nube.

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Gestión de TI – United, Aerolíneas Argentinas y la recuperación ante desastres


No hace mucho tiempo atrás sobre finales de agosto, United Airlines estuvo en la prensa y el análisis de casi todo el mundo.

¿El motivo? Una falla de hardware produjo que se cancelen 9 vuelos y se demoren 580 vuelos.

La explicación de United;

La falla fue causada por un equipo de comunicaciones en uno de nuestros centros de datos y corto las comunicaciones en los aeropuertos con nuestro sitio web. Tenemos sistemas completamente redundantes y estamos trabajando con los proveedores para determinar porque el equipo de respaldo no funcionó como se suponía lo debería hacer

Ayer fue el turno de Aerolíneas Argentinas;

Una falla técnica dejó sin vuelos a Aerolíneas y Austral

“El problema se dio por “la caída del sistema que rige los planes de vuelo de las aeronaves. Impidió la carga de combustible y la salida de los mismos”

Que no sea tú caso

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La empresa hiperconectada, sin ataduras – por Irwin Wladawsky-Berger


El MIT organiza todos los años un evento llamado MIT Sloan CIO Symposium donde se juntan el mundo académico y el mundo de la realidad de las empresas representadas mayormente por los CIO.

Generalmente entre el mundo académico y el mundo de los CIO hay algunas visiones diferentes y este año se vio claramente.

Uno de los mejores resúmenes que pude leer acerca de lo ocurrido en el Simposio, fue en el blog de Irwin Wladawsky-Berger y a continuación presento su resumen.

The Untethered, Hyperconnected Enterprise

Hace unas semanas asistí al MIT Sloan CIO Symposium. El tema del simposio de este año fue Piloteando la empresa sin ataduras: “En el mundo actual de los grandes datos, móviles y la nube, ¿cómo hace un CIO con éxito para pilotear su organización hacia sus objetivos?”

Después de escuchar a una serie de charlas y paneles durante todo el día, me fui con algunas impresiones clave. Casi todo el mundo está de acuerdo en que estamos en transición desde el clásico mundo conectado al computador, conectado a la PC, navegadores y centros de datos al mundo sin ataduras, hiperconectado de dispositivos móviles inteligentes y computación en la nube. La aparición de la empresa sin ataduras tendrá importantes repercusiones para TI, las empresas y la sociedad en general. Sin embargo, aún existen muchas preguntas en cuanto a cuáles podrían ser esas consecuencias. Esto es de esperar en las primeras etapas de una transición tan importante.

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