Digital Leadership – Much More Than IT Leadership, John Thorp | 21 de mayo 2014
Ha habido mucha discusión en los últimos tiempos sobre quién debe ser el responsable de la «digitalización». El rol del CIO está siendo cuestionado continuamente, sobre todo en la relación con el CMO (Chief Marketing Officer), y está apareciendo una nueva posición, el CDO (Chief Digital Officer). Y, por supuesto, no nos olvidemos del CTO (Chief Technology Officer). Un post reciente de Michael Krigsman describiendo la pirámide de Intel de liderazgo y transformación de TI, me hizo pensar nuevamente sobre esto. La pirámide, que se muestra a continuación, es una brillante y simple descripción de cómo debe evolucionar el liderazgo digital (en mis palabras) de una «fábrica» operacional a un socio de negocios a un líder transformacional.
Como dice Michael Krigsman, «La pirámide refleja la compleja realidad de las relaciones de TI / negocio y la necesidad de TI entregar en varios niveles al mismo tiempo.» Esto me recordó las discusiones que tuve en Nueva York el mes pasado en el Instituto de Innovación de Valor (IVI) en la cumbre de primavera en torno a su marco de trabajo IT Capability Maturity (IT- CMF). La discusión se centró en torno de la economía digital, y el hecho de que las organizaciones están adoptando una visión cada vez más centrada en el negocio de TI, con el cambio de enfoque de la entrega de la «T» hacia el uso de la «I». La tecnología en sí, cómo se entrega, cómo se utiliza y por quién, están cambiando a un ritmo cada vez mayor. Y esto está acabando con las funciones y responsabilidades de TI y las funciones de negocio, y dando lugar a un replanteamiento fundamental de cómo se entrega TI, como se usa y administra, y las capacidades que se requieren para garantizar y asegurar que el uso de la tecnología contribuye a crear y sostener valor del negocio.
La economía digital no es principalmente acerca de la tecnología, ni es sólo acerca de la economía. Sí, está siendo formada y posibilitada por el cambio tecnológico cada vez más rápido y significativo. Y, sí, va a tener un impacto económico significativo. Pero es mucho más que eso. Es parte de una revolución digital más amplia. Una donde, como en el caso de la revolución industrial, veremos cambios sísmicos no sólo en tecnología, sino también en la naturaleza de nuestra vida, nuestro trabajo, nuestras empresas – grandes y pequeñas, públicas y privadas, y nuestras sociedades. Un cambio que no sólo cambiará la naturaleza de los productos y servicios y la forma en que se desarrollan y entregan, sino también cómo gobernamos y administramos nuestra vida, el trabajo, las empresas y las sociedades.
Han pasado muchos meses desde mi última entrada en este blog – el resultado de la continua recuperación de la cirugía del año pasado, una buena cantidad de viajes de vacaciones, y un horario de trabajo reducido. Ahora, sin embargo, con todos los que están detrás mío, mientras estoy sentado en mi oficina mirando el amanecer en la hermosa ensenada Saanich, y la nieve cubre las montañas de Vancouver, parece un momento tan bueno como cualquier otro para reflexionar sobre el hecho de que 2013 marca mi 50 aniversario de trabajo en, con y alrededor de la tecnología. Pensar en lo que ha cambiado, lo que sigue cambiando, lo que no ha cambiado, y lo que tiene que cambiar si queremos desbloquear realmente el valor potencial de nuestro uso de las TI.
con decir que cuando empecé a trabajar en 1963 para 
Esta entrada es una traducción con el permiso de su autor del artículo original llamado 
Tenemos un grave «problema de nombre» con TI. Hace unos años, estaba en Melbourne – Australia, en una disertación a la hora del almuerzo «Meeting the Challenge for IT-Enabled Change» en 
En las últimas dos décadas, he trabajado con muchas organizaciones, liderado el desarrollo de una serie de marcos, metodologías y técnicas, escrito un libro y numerosos artículos, y di más presentaciones de las que me atrevo a contar, acerca del tema de la entrega del valor prometido por TI. Aunque me gustaría pensar que he hecho una diferencia, y sabemos que en más de unos pocos casos que tengo, todavía queda un largo camino por recorrer. Los marcos y metodologías son necesarios, pero no suficientes para afrontar el reto de hacer realidad el potencial de valor de los cambios posibilitados por TI. El año pasado, fui autor de un informe muy pensado de liderazgo con el grupo de Gestión de Beneficios de APM del Reino Unido titulado 
Gestión de Valor Inversiones en Tecnología 