Gobierno de Tecnología – Reinventar Tecnología para apoyar la digitalización


Un excelente artículo de McKinsey, Reinventing IT to support digitization donde el principal planteo es que ya no alcanzan los retoques y correcciones a corto plazo. Las empresas tradicionales que buscan buen desempeño digital deben transformar a fondo sus funciones de Tecnología para responder a la prioridad principal de estos tiempos; Agilidad.

Esto es más fácil decirlo que hacerlo. Reinventar la función de Tecnología requiere cambios de largo alcance, del talento a la infraestructura, y lleva varios años en completarse. Afortunadamente, las empresas pueden adoptar un enfoque que ofrece resultados de forma rápida sin dejar la transformación de Tecnología a largo plazo. Es el enfoque de dos velocidades que requiere primero la construcción de una función de “alta velocidad” que trabaje junto a la función de TI existente, centrándose en una o dos áreas del negocio de gran valor tales como web y gestión de relaciones con los clientes. Las transformaciones exitosas evitan fracturas entre las funciones de alta velocidad y las de TI existentes y son conducidas por el CEO y los líderes empresariales que lo tratan como una de sus principales prioridades, no sólo como un “esfuerzo de TI.”

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Gobierno Corporativo – 10 tendencias de negocios posibilitadas por la Tecnología de la Información


Un resumen de un muy buen artículo de McKinsey & Company donde describen 10 tendencias de negocios posibilitados por la Tecnología de la Información y las comunicaciones para la próxima década.

Como siempre con las tendencias, algunas se pueden concretar más que otras y hasta es posible que alguna de ellas nunca madure para convertirse en un factor de cambio y transformación de los negocios, pero lo que no se puede hacer es ignorarlas, por el motivo que sea, tarde o temprano alguna de ellas cambiará la forma que tiene el mercado y seguramente el negocio.

Nokia, Blockbuster, Tower Records, Kodak, Circuit City, Borders y muchas más empresas, son los claros ejemplos de lo que ocurre cuando no miramos, o no comprendemos, o no hacemos nada ni prepararnos planes alternativos, a medida que las tendencias se van convirtiendo cada vez más en una realidad.

Las 10 tendencias identificadas son;

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Gobierno Corporativo de TI – 9 preguntas que debe hacer la junta directiva acerca de TI


En un excelente artículo de McKinsey, Paul Willmott resume muy bien las preguntas que deben hacer los directores de las empresas acerca de TI.

También Paul establece una clara definición de cómo se genera valor a través de la tecnología.

“La tecnología por si sola no genera valor. Es la combinación de una estrategia clara, la tecnología correcta, la alta calidad de los datos, las habilidades apropiadas y procesos ágiles que suman para generar valor. Cualquier vinculo débil en esta cadena llevará a la poco generación de valor de TI.”

Muchas de las preguntas del artículo, ya las he presentado en la publicación de Mark Toomey, Infonomics Letter de los meses de Agosto, Septiembre, Octubre y Noviembre de 2012.

¿Pero cuáles son las preguntas correctas en el momento en que las tecnologías digitales están comenzando a alterar las industrias y el dominio de estas tecnologías pueden ser la clave para la supervivencia y el éxito a largo plazo?

Las particularidades de la situación de cada empresa, por supuesto, determinan el foco de la discusión y las preguntas detalladas que se deben hacer. Sin embargo, en todos los sectores, cada director corporativo de TI se beneficiará de la revisión de las preguntas, como punto de partida para dar forma a una conversación fructífera con los ejecutivos acerca de lo que la empresa tiene que hacer para convertirse en un ganador de la tecnología.

Las 9 preguntas que se deben hacer;

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Gobierno Corporativo – 12 tecnologías que transforman la economía


El desfile incesante de nuevas tecnologías se está desarrollando en muchos frentes. Casi cualquier avance es considerado como un gran avance, y la lista de “nuevas promesas” se hace cada vez más larga. No todas las tecnologías emergentes alterarán el negocio o el paisaje social, pero algunas realmente tienen el potencial de alterar el status quo, cambiar la forma de vivir y trabajar, y reorganizar los grupos de valores. Por tanto, es fundamental que los líderes de negocios y de la política entiendan qué tecnologías les puede importar y prepararse en consecuencia.

Un informe de McKinsey Global Institute, identifica 12 tecnologías que podrían impulsar transformaciones económicas verdaderamente masivas y disrupciones en los próximos años. El informe también analiza exactamente cómo estas tecnologías podrían cambiar nuestro mundo, así como sus ventajas e inconvenientes.

La lista de las 12 tecnologías es la siguiente;

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Un rol creciente para TI


McKinsey&Company ha publicado los resultados de su sexta encuesta anual de tecnología de negocios y el mensaje en la introducción es;

“Las aspiraciones y expectativas actuales para TI nunca han sido mayores. Los ejecutivos continúan estableciendo exigentes demandas de apoyo de TI a los procesos de negocio, y ven un papel aún mayor para TI en un entorno competitivo cada vez más sacudido por las disrupciones tecnológicas.”

“Estos son algunos de los resultados de nuestra sexta encuesta anual de tecnología de negocios, donde se preguntó a los ejecutivos en todas las funciones, las industrias y las regiones sobre el uso de, las expectativas para, y el gasto en TI. De cara al futuro, los ejecutivos esperan de TI la creación de nuevas plataformas de apoyo a la innovación y el crecimiento, ayudar a guiar la estrategia con los datos y análisis avanzado, y estar al tanto de posibles nuevas funciones para los dispositivos móviles.”

Para los líderes de TI, la buena noticia es que junto con estas expectativas más altas, la mayoría de los encuestados también ve una mayor disposición a gastar más en TI.”

Como suele ocurrir cuando uno lee encuestas, parece recibir mensajes contradictorios todo el tiempo, según Gartner; a TI le queda poca vida en las empresas y lo único que se puede esperar es que se gaste menos plata y que su rol se diluya en otras funciones de la organización. Según este mismo grupo de analistas, el presupuesto de TI será mucho menor ya que los ejecutivos de negocio se harán cargo de los presupuestos de los dispositivos electrónicos. El Gartner entiende que TI solo tiene poder porque maneja un presupuesto alto y si pierde presupuesto la consecuencia directa es que pierde poder.

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Reorganizar la Gestión de TI


Una buena descripción de McKinsey del rol dual que tiene TI en una organización y que ambos son necesarios.

  1. La fábrica de TI – entrega de servicios de alta calidad
  2. TI como posibilitador – de nuevos negocios

Una organización actual y – un CIO en particular – necesitan las dos funciones para poder competir en el mercado, una no puede estar sin la otra, si entregamos servicios de alta calidad pero no apoyamos al negocio en su crecimiento, seremos un área de costo a minimizar que depende del CFO. Si somos una gran organización de generación y apoyo de nuevos negocios pero no entregamos servicios de calidad, de nada valdrá ya que no podremos realizar el valor de negocio que hemos prometido.

Como se menciona al final del artículo, tanto TI como las unidades de negocio deben entender que en una organización; TODOS SOMOS EL NEGOCIO

Es recomendable la lectura completa y aquí presento solo un resumen de los temas principales.

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