Rol del CIO – Participar o morir: Cinco lecciones de un taller de innovación para CIO


Engage or die: Five lessons from a CIO innovation workshop por Michael Krigsman para Beyond IT Failure

Resumen: Un taller para CIO entregó un conjunto de lecciones del mundo real para TI, las líneas de negocios y los altos ejecutivos que desean crear una organización de alto desempeño basada en la tecnología.

“Complejidad” define la realidad de la vida para la mayoría de los CIOs. Bajo presión para aumentar la eficiencia y la innovación en un entorno donde la reducción de costos es obligatoria, los CIOs se enfrentan a una serie de desafíos. Estos objetivos contradictorios simbolizan la confusión de las empresas en el entorno de TI y el papel apropiado de la tecnología en los negocios.

Muchas organizaciones ven a TI como una necesidad cara que gestiona la infraestructura, que hace que el cableado y los sistemas de teléfono funcionan correctamente, y proporciona soporte de mesa de ayuda. A menudo, sin embargo, estas mismas organizaciones exigen que TI desarrolle innovación y ofrezca un beneficio estratégico, creando un conflicto crónico entre las necesidades a corto plazo y los objetivos a largo plazo. Estas demandas – TI como una fuente de ahorro de costos frente al TI como gran innovador – a veces parecen mutuamente excluyentes, creando estrés tanto para TI y la alta dirección de la organización en su conjunto.

Organizamos un taller para explorar estos temas con directores de TI innovadores, principalmente en la educación superior. El título del taller,  CIO Success and Relevance in a Cloud/Social/Mobile World, refleja la importancia de combinar la innovación de negocio a largo plazo con el éxito en mantener las operaciones diarias de TI. El CIO de Seton Hill University, Phil Komarny, proporcionó el lugar y Enterasys Networks, que tiene estrechos vínculos con la educación superior, patrocinó el evento al reducir el costo para los asistentes. El taller fue co-presentado con Gene Kim, un empresario y autor de varios libros sobre mejora de las operaciones de TI.

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Gobierno Corporativo de TI – Computación en la nube, diferencias de visión Negocio – TI


Una buena descripción de Michael, en este caso he agregado en alguna de sus conclusiones mi punto de vista – en itálica – que no necesariamente reflejan las mismas opiniones.

Cloud research exposes gaps between CIOs and business leaders, Michael Krigsman, 21 de enero de 2013

Resumen: Una nueva investigación sobre adopción de la nube trae importantes baches de percepción entre líderes de negocio y TI.

Crédito de la imagen: “Retrato de un CIO que no puede creer lo que está sucediendo”, de Michael Krigsman

A menudo escuchamos que la tecnología no está alineada con el negocio, es un concepto comodín y significa que los líderes de negocio y la gente de TI no entienden mutuamente sus objetivos. A pesar que existen diferencias de perspectiva y objetivos entre estos grupos, las diferencias son difíciles de medir, cuantificar, o incluso describir con precisión. Sin embargo, estas diferencias en los objetivos y las expectativas son reales.

Un estudio reciente sobre la adopción de la computación en la nube presenta una visión interesante de la brecha de percepción entre TI y los ejecutivos de negocios. Aunque el estudio se centra en cuestiones tales como mejoras en las instalaciones y la disponibilidad de los recursos técnicos, lo mejor cosa se lee en un solo gráfico.

El proveedor de Gestión del Desempeño de la Empresa, Host Analytics, patrocinó la encuesta (descargar PDF), por Research Dimensional, que describe impulsores de la adopción de la nube.

Aunque fuera del centro de la intención primordial de la encuesta, el gráfico siguiente proporciona una rica fuente de información importante sobre la alineación TI / negocio con respecto a la nube:

Vamos a analizar esta tabla, a partir de la parte superior:

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