La tecnología se entrelaza en casi todos los aspectos de los negocios de hoy en día, con la tecnología de la información convirtiéndose rápidamente en el principal motor de la diferenciación en el mercado, el crecimiento empresarial, y la rentabilidad. Es por este motivo que la comprensión de las tendencias de las tecnologías que están cambiando el mundo tal como lo conocemos, se extiende mucho más allá del reino de los ejecutivos de TI hacia los directores de operaciones, marketing, recursos humanos y los CEO.
Como líderes, es nuestra responsabilidad colectiva comprender la importancia de la tecnología y de utilizarla para obtener resultados de negocio tangibles para nuestros accionistas.
Nicholas Carr hace diez años en su controversial artículo de Harvard Business Review, «TI no importa» escribió;
«Sólo se puede obtener una ventaja sobre sus rivales al tener o hacer algo que ellos no pueden tener o hacer».
Carr predijo que la capacidad de una organización para competir a través de la inversión en tecnología de la información estaba a punto de cambiar drásticamente. Cuando «las funciones básicas de TI – almacenamiento de datos, procesamiento de datos, y el transporte de datos – se han convertido en disponible y al alcance de todos», TI dejará de ser una fuente de ventaja competitiva y pronosticó la desaparición de la función en la organización.
Hoy muchos analistas de diferentes sectores, pero en particular de la propia industria de TI, pronostican lo mismo que Carr hace 10 años atrás, la función de TI desaparecerá.
Pero aquí creo que están equivocados o confundidos.