Peter Hinssen ha escrito un artículo llamado IT Departments Have Become Completely Useless donde ante el auge en la literatura del CDO (Chief Digital Officer) se pregunta si es lo mismo que el CIO o el CTO.
Se pueden compartir o no los argumentos de Peter, pero lo que nos está diciendo es lo que ocurre en la realidad empresaria vista desde una escuela de negocios de Inglaterra. Personalmente creo que la lectura nos puede indicar lo mismo que ya sabemos a través de todos estos años, y puede ser otra ayuda y un punto de inflexión para que comencemos el camino para cambiar está percepción acerca de los profesionales de TI y su rol como CIO en las organizaciones.
Hoy la estrategia digital requiere, como bien menciona Peter, que se junten lo viejo – el back-office y los CIO, con el front-office – las redes sociales, las aplicaciones móviles, la web, «la nueva experiencia del cliente interactuando directamente con nuestra empresa».
¿Por qué no podemos hacerlo?
Como nos está acostumbrado la velocidad de la era en que vivimos, el cambio es lo único constante que estamos conociendo, y esta vez será una breve entrada para explicar los nuevos vientos de cambio que se acercan en mis actividades.
Cuando el CEO de tu compañía no quiera ser visto como el de la foto que ilustra la entrada, y ponga en duda los planes que has desarrollado – en conjunto con otros colegas de la organización – para tener presencia y protagonismo en los medios de comunicación social, tanto para uso interno como externo, espero que está entrada del blog te ayude a convencerlo que;
Gestión de Valor Inversiones en Tecnología 