Gestión de Inversiones TI – El modelo de Cero Capital de Trabajo


IDC realizó hace muy poco un webinar llamado “2013 Chief Financial Officer (CFO) Predictions: Emerging Issues Driven by the IT Financial Footprint” donde presentó sus 10 predicciones del 2013 a las que se enfrentarán los jefes financieros de las organizaciones.

Lo que me llamó la atención fue que son predicciones para el mundo de las finanzas de TI de una empresa y no hablan que Finanzas se quedará con la función de TI. Se refieren a cambios en los modelos de gobierno y gestión.

La primera de ellas; moverse al modelo de Cero Capital de Trabajo para financiar los servicios de TI.

Inmediatamente me pregunté ¿hoy existen empresas que trabajan con el modelo de Cero Capital de Trabajo?

Algunas que se conocen y son nombradas en casi todos los trabajos que hablan del modelo; American Standard, Campbell Soup, General Electric, Quaker Oates, Whirlpool.

La segunda pregunta fue; ¿porqué son posibles estos modelos de empresas con cero capital de trabajo?

Son posibilitadas por la tecnología de la información y de las comunicaciones.

Además de los beneficios financieros de trabajar como escaso capital, para estas empresas la aceleración es la clave para lograr el mínimo capital, reducen los tiempos y aceleran toda su producción a medida que remplazan los procesos actuales por procesos y datos electrónicos integrados entre todas las áreas de la organización desapareciendo el concepto de back-office / front-office y las fronteras de los departamentos.

Tomando una definición del MIT, estas empresas construyen su ADN digital o plataforma digital donde desaparecen los silos de información y la empresa es tratada como un todo integrado tanto para procesos como datos.

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La precisión cuenta a la hora de determinar el TCO


Estuve leyendo una entrada del blog de Ann All en ITBusinessEdge que sostiene que para ganarse la confianza de un CFO, los CIO deben olvidar el término ROI y hablar con ellos en términos de TCO (Costo Total de Propiedad) de los proyectos de IT.

No salgo de mi asombro cuando leo estos consejos ya que gracias a estos, las áreas de IT seguimos teniendo una falta de comunicación con la organización porque en lugar de hablar en términos que el negocio entiende, hablamos en los términos de Tecnología, en particular hablamos como le conviene a la industria de IT.

Asimismo hablar en estos términos vuelve a condenar a IT a ser un área solo percibida como un centro de costos y, por lo tanto, su única labor en la organización es reducir costos. Creo que Ann debería leer un poco más acerca del poder transformador de la tecnología. Sigue leyendo