Gestión de TI – United, Aerolíneas Argentinas y la recuperación ante desastres


No hace mucho tiempo atrás sobre finales de agosto, United Airlines estuvo en la prensa y el análisis de casi todo el mundo.

¿El motivo? Una falla de hardware produjo que se cancelen 9 vuelos y se demoren 580 vuelos.

La explicación de United;

La falla fue causada por un equipo de comunicaciones en uno de nuestros centros de datos y corto las comunicaciones en los aeropuertos con nuestro sitio web. Tenemos sistemas completamente redundantes y estamos trabajando con los proveedores para determinar porque el equipo de respaldo no funcionó como se suponía lo debería hacer

Ayer fue el turno de Aerolíneas Argentinas;

Una falla técnica dejó sin vuelos a Aerolíneas y Austral

“El problema se dio por “la caída del sistema que rige los planes de vuelo de las aeronaves. Impidió la carga de combustible y la salida de los mismos”

Que no sea tú caso

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STOP CISPA


 

 

 

El Senado de los Estados Unidos está por votar el Cybersecurity Act 2012, lo que permitirá que compañías como Facebook y Google, supervisen nuestras comunicaciones en línea y luego le pasen al gobierno todos nuestros datos sin la necesidad de una orden judicial dentro y fuera de los Estados Unidos.

Defendamos nuestro derecho a la privacidad.

Gobierno Corporativo de TI – Políticas de Dispositivos Electrónicos


En una conversación con el directorio y CEO de una empresa cliente acerca de las políticas de seguridad necesarias en la empresa, surgió varias veces en la conversación el tema de hasta donde se debe considerar el dispositivo electrónico del CEO – y los altos ejecutivos – un dispositivo adherido a las normas corporativas de seguridad, y hasta donde se tiene que considerar un dispositivo PERSONAL y que no debe verse afectado por las políticas de seguridad de la empresa.

Tema conflictivo si los hay, y cada día aparece mucho más en todas las organizaciones, sean estas pequeñas o inmensas.

Personalmente siempre considere que cualquier dispositivo electrónico en poder de un alto ejecutivo de una organización, debe estar sujeto a las normas que se aplican para los dispositivos de la empresa, pero que su acceso por parte de la gente de TI tenía que estar extremadamente controlado, y sobre todo cuando hemos decidido, por ejemplo, externalizar las funciones de soporte y ayuda para los servicios que se brindan en esos dispositivos.

Hoy en día en esos aparatos llevamos mucha información que en manos de nuestros competidores, nos podrían dar un dolor de cabeza, sin mencionar la posibilidad que muchas de nuestras afirmaciones en un correo electrónico sean utilizadas en un juicio como prueba a favor y/o en contra.

Analicemos lo que pasó con el CEO de un proveedor de gestión de correo electrónico recientemente.

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Gobierno Corporativo de TI – Privacidad y Seguridad Jurídica en la Computación en la Nube


Todos los días somos bombardeados por las noticias de la Industria de TI y los analistas de las empresas dependientes del dinero de la industria, acerca de la imperiosa necesidad de contratar servicios de Tecnología distribuidos a través de la nube y llegan al extremo de decir que en la estrategia de la empresa, hay que considerar la Computación en la nube, si lo pueden leer en los artículos que circulan por la web de una de las consultoras del grupo de los big 4.

Nada nuevo, hay una maquinaria de marketing que nos dice cualquier cosa con tal de que la industria de TI pueda cumplir con sus cuotas de venta.

Pero por estos días, el gobierno de los Estados Unidos de Norteamérica ha avanzado en la aprobación en su cámara de diputados de la ley CISPA, ¿qué dice básicamente esa ley?;

  1. Las comunicaciones en la red Internet no tienen privacidad alguna y todas las empresas deben compartir los datos y conversaciones de sus clientes con el gobierno y espiar en su nombre.
  2. Los estados unidos quedan habilitados para blockear indefinidamente cualquier web site que se les ocurra.
  3. El gobierno de USA queda habilitado para cancelar en cualquier momento el acceso a la red Internet y dejar a todos incomunicados.

¿Pondrías los servicios de TI de tu empresa en una organización que te espía?

¿Te arriesgarías a firmar contratos con empresas que tienen términos y condiciones pero que si se aprueba esta ley CISPA, no sirven para nada?

¿Te arriesgarías a firmar contratos con empresas radicadas en países que no tienen seguridad jurídica?

Eso es lo que está pasando en Estados Unidos, no en Latinoamérica, no en Europa, en el país que sus empresarios nos reclaman seguridad jurídica para hacer negocios.

A esto es a lo que te arriesgas cuando contratas los servicios de computación en la nube de las empresas que operan en USA.

Como he dicho antes, si sos un CIO que está pensando en contratar servicios en la nube, pensalo dos veces si la empresa está radicada en USA y/o tiene empleados de esa nacionalidad, si se aprueba la ley CISPA;

algún día tendrás que explicar a tu directorio que la empresa no tienen más servicios de TI porque un señor en USA se le ocurrió que tenía que blockear Internet y/o tu empresa.