Transformación digital – Tu empresa no necesita una estrategia digital


Una de las preguntas que surge una y otra vez cuando dialogo con empresarias/os amigas/os es si necesitamos crear una estrategia digital y la respuesta es una y otra vez la misma,

No necesitas una estrategia digital, necesitas una estrategia de negocios que considere el cambio de comportamiento y gustos de los clientes debido a las posibilidades que brinda la tecnología.

También siempre surge otra pregunta, ¿tenemos que crear un área de investigación de tecnología o laboratorio que experimente con la tecnología?

Nuevamente la respuesta es no, lo que tienen que crear es una cultura empresarial que todo el tiempo deleite y sorprenda a los clientes.

Salvo que seas una empresa de tecnología, para ti como empresario la tecnología es un commodity y los chat bots, sin importar el proveedor, hacen mas o menos lo mismo, por ese lado no encontrarás diferenciación alguna, lo que te hará diferente es la forma en que las personas en la compañía hacen uso de esta tecnología. Lo mismo te va a ocurrir con la Inteligencia Artificial o con el Internet de las cosas.

¿Eres una compañía de transporte y te defines como una empresa de tecnología? Vuelve a pensar.

En estos últimos años como mentor de startups del Founder Institute, siempre he visto lo mismo, si quieres tener algo de éxito, los emprendimientos deben solucionar un problema existente de personas, empresas o estados. Te recomiendo que ensayes el siguiente pitch con el cual evaluamos a los fundadores en un minuto.

 

Mi compañía ——– está desarrollando (oferta servicio o producto) para ayudar a un (mercado definido) resolver (el problema) con esta salsa secreta.

¿Viste la palabra tecnología?

No existe y muchos fundadores la utilizan para definir su salsa secreta, aunque realmente no lo es. La salsa secreta es porque eres único.

La salsa secreta es la forma en que vas a deleitar los gustos y comportamientos de las personas, las empresas o los estados en forma única con la utilización, o no, de tecnología.

Trata de ejercitarte en desarrollar este pitch de un minuto para explicar cual es la salsa secreta de tu compañía, cual es la oferta definida, cual es tu audiencia y principalmente;

¡Qué problema quieres resolver!

Luego de eso vuelve a pensar si necesitas un laboratorio digital o, necesitas crear una cultura que todas las personas dentro de organización internalicen para deleitar y atraer clientes actuales y futuros.

Si realmente quieres realizar una Transformación Digital, hoy tendrías que estar pensando en términos de como construyo un ecosistema digital alrededor de una plataforma digital.

Esa será tu transformación, dejar de pensar la empresa como una cadena de valor lineal donde el valor lo defino yo como empresa, y pasar a pensar en términos de como organizo y gobierno un ecosistema donde el valor lo definen los actores de ese ecosistema y nuestro objetivo es el crecimiento del ecosistema.

Tu verdadera transformación será dejar de mirar la empresa para adentro y mirar para afuera, el ecosistema.

Mas de la mitad de los emprendimientos en el mundo fracasan porque no existe la necesidad en el mercado, siempre se trata de eso, resolver problemas existentes, no de aplicar las últimas y sexis tecnologías a problemas que no existen. Después viene la falta de dinero porque gastas más de lo que ingresa.

Leyendo algunas publicaciones siempre me encuentro con este artículo de George Westerman que resume muy bien porque no necesitas centrarte en la palabra digital.

Your Company Doesn’t Need a Digital Strategy

A continuación, un pequeño extracto del articulo que te recomiendo leas completo.

Parece que todo el mundo de los negocios está hablando de transformación digital en estos días. Basta con mirar las tendencias de búsqueda para el término: “Transformación Digital” en Google

Fuente: Google Trends

Pero mientras más personas hablan sobre la transformación digital, es bastante claro que a la mayoría erra en el punto principal.

Es muy atractivo como especular sobre nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, los robots y el Internet de las cosas (IoT), el enfoque en la tecnología puede dirigir la conversación en una dirección peligrosa. Porque cuando se trata de la transformación digital, lo digital no es la respuesta. La respuesta es la transformación.

La tecnología no proporciona valor a una empresa. Nunca lo tiene (salvo tecnología en productos). En cambio, el valor de la tecnología proviene de hacer negocios de manera diferente porque la tecnología lo hace posible. El comercio electrónico no se trata de Internet, se trata de vender de manera diferente. Analíticas no se trata de bases de datos y algoritmos de lenguaje de máquina, se trata de comprender mejor a los clientes, de optimizar los procesos de soporte o de ayudar a los médicos a diagnosticar el cáncer con mayor precisión. IoT no se trata de etiquetas RFID, se trata de sincronizar de manera radical las operaciones o cambiar los modelos de negocios.

En el mundo digital, un enfoque estratégico en digital envía el mensaje equivocado.

Crear una “estrategia digital” puede enfocar a la organización de una manera que no capture el verdadero valor de la transformación digital.

No necesitas una estrategia digital.

Necesitas una mejor estrategia posibilitada por lo digital.

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Plataforma Digital – Disrupción


Estrategia Digital – ¿La empresa está disrumpiendo o defendiendo? – por Rob Llewellyn


El mundo está inundado de grandes empresas que le anuncian a las personas y a la junta directiva que “digital” es ahora el núcleo de su estrategia de negocio y que se han embarcado en un viaje para disrumpir y transformar sus negocios. Pero, ¿están realmente disrumpiendo o sólo se están defendiendo? ¿Están transformando o solo están cambiando? Estas son preguntas simples pero fundamentales que cada empresa necesita responder con honestidad.

La fuerza laboral está absorbida por la excitación digital, y las juntas directivas suelen estar tan desconectadas de todas las nociones de disrupción y transformación que no son fáciles de vender para que las nuevas y brillantes iniciativas sean aclamadas como perturbadoras y transformadoras con exageradas predicciones de ROI.

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Estrategia Digital – FINTECH y la competencia asimétrica en acción


Que la competencia en la era actual ha cambiado y no se pueden hacer análisis utilizando los brillantes conceptos de Michel Porter de Estrategia y Ventaja Competitiva, es una realidad en casi todas las industrias. Para ello solo es necesario ver 32 de las marcas globales con mayor fama del año 2015.

Casi la mitad de esas marcas, son Plataformas Digitales

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Estrategia Digital – Evaluar la amenaza digital


Logo MIT SloanEn los ya acostumbrados excelentes artículos de Peter Weill del MIT, nos presenta una serie de preguntas para evaluar la amenaza digital de nuestros productos o servicios.

Son solo 7 preguntas sencillas que te pueden dar una idea muy rápida del grado de amenaza al que estas expuesto. El artículo completo se puede leer en, Thriving in an Increasingly Digital Ecosystem,” MIT Sloan Management Review 56, no. 4 (summer 2015): 27-34.

Para entender cómo la digitalización está afectando a tu empresa, contesta las siete preguntas que se enumeran a continuación. Enfoca la evaluación pensando en términos de uno de tus productos o servicios de mayor venta. Suma tus respuestas, y luego multiplica por 2 el total de la puntuación hasta un máximo de 98. Cuanto más alto sea, mayor será la amenaza a que te enfrentas y más urgente la necesidad de experimentar con nuevos modelos de negocio.

¿Cómo funciona tu posición al compararte con otras empresas de la encuesta?

Cerca del 55% de los encuestados dijeron que sus empresas tenían puntuaciones de 70 o más – en un rango donde una empresa se enfrenta con un impacto significativo en los ingresos por la disrupción digital.

Toma tu producto o servicio de mayor venta y califica de 0 (bajo impacto) o 7 (alto impacto).

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Gobierno Corporativo – Redefiniendo los límites


Como acostumbra cada dos años, IBM difundió los resultados de su estudio global a 5.247 ejecutivos de 70 países y de 21 industrias diferentes.

La primera conclusión a la que arribaron;

Aparece nueva competencia ¿puedes verlo?

Vimos una preocupación común entre los CEOs: convergencia de la industria.

La nueva competencia es a menudo demasiado invisible hasta que es demasiado tarde.

3 imperativos principales

  1. Prepárate para los invasores digitales
  2. Crea una perspectiva panorámica
  3. Se el primero, el mejor, o no serás nada

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El software se come el mundo, tu modelo de negocios y tu empresa


Participación en el foro de expositores Vistage Argentina, 1 de abril de 2016.

Estrategia Digital – El futuro de la competencia por @sanguit


Mundo DigitalTraducción del artículo The future of competition por Paul Choudary Sangeet.

Como cambia la estrategia competitiva en el mundo de las plataformas.

La comprensión de la estrategia competitiva ha sido durante mucho tiempo una obsesión de los CEOs y líderes de negocios. Una gran cantidad del conocimiento de la naturaleza de la competencia se deriva de la suposición de que los negocios son un juego de suma cero. Hasta hace muy poco, parecía verdadera. Hoy en día, no lo es.

El trabajo de Michael Porter sobre la estrategia competitiva (no menos importante el modelo de las cinco fuerzas) ha servido durante mucho tiempo como una forma de piedra angular de la estrategia de negocio. La idea era que el éxito del negocio se basaba en la creación de barreras y gestión de estas cinco fuerzas. El objetivo de la empresa, en el sentido de Porter, era vencer a la competencia.

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Transformación Digital – Es una prioridad en la sala de directorio – por R Ray Wang


Digital Transformation Kicks Into High Gear As A Boardroom Priority Yet Most Leaders Unprepared

Ya sea el hecho que el 52% de las empresas Fortune 500 se han fusionado, adquirido, quebrado, o simplemente salieron de la lista, o tal vez es la paranoia que una pequeña puesta en marcha en cualquier parte del mundo puede alterar los modelos de negocio establecidos de gigantes existentes, la transformación digital se ha convertido en una de las 10 prioridades en las salas de directorios mundiales. Con los directorios aplicando presión a los equipos de gestión para “lo digital” y “ser perturbador o ser perturbado”, las organizaciones más innovadoras han dado el primer paso mediante la designación de un Chief Digital Officer (CDO). Sin embargo, en conversaciones con más de 100 organizaciones dedicadas a la transformación digital, el nombramiento de un CDO por sí solo no resuelve las necesidades generales para realizar el cambio.

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Estrategia Digital – Convertirse en Digital


WhartonUn interesante libro de Knowlwdge@wahrton llamado “Becoming Digital” donde describen las estrategias de transformación personal y empresaria necesaria para competir en el mundo digital.

No se puede liderar una empresa hoy en día de la forma en que solía hacer. El cambio radical en la tecnología que comenzó a agitar el mundo de los negocios hace 20 años, y que lo dio vuelta en los pasados 10, exige una nueva forma de pensar.

¿Estás listo?

Muchos CEOs y otros ejecutivos de la alta dirección dicen no estarlo. En lugar de liderar, están delegando las responsabilidades de liderazgo para el cambio. De acuerdo con una reciente encuesta realizada por KPMG, sólo el 5% de los CEOs y sólo el 3% de los CIO – están liderando la transformación digital en sus empresas. Pero no se puede delegar tu camino al éxito. El gran problema, de acuerdo a los dos tercios de los encuestados, parece ser que los líderes máximos carecen de las habilidades clave para implementar los cambios necesarios.

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