Gobierno Corporativo de TI – Computación en la nube y la privacidad de los datos


El 16 de febrero de 2012 publique la entrada en el blog llamada;

Seguridad, flexibilidad y riesgo en los escenarios de TI donde fui juntando noticias que leia acerca de como las empresas y el gobierno de USA nos espían todo el tiempo, el gobierno de USA y otros cierran sitios y/o dominios, las aplicaciones nos roban nuestros datos sin que tengamos un conocimiento previo, los países aprueban leyes para permitir el cierre de sitios de Internet por presión de la industria del entretenimiento.

Algunas de las noticias que mencioné son:

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Transformación Digital – El ascenso del CDO (Chief Digital Officer)


Hace un tiempo escribí acerca de la necesidad actual de las organizaciones de contratar miembros de la junta directiva que puedan dirigir, evaluar y supervisar el desarrollo de la estrategia digital de la organización y para ello me apoyé en el trabajo de Spencer Stuart.

En estos días vamos a escuchar crecientemente de la mano de algunas empresas de la industria de TI como el Gartner y muchos otros, la aparición o evolución del CIO y otros ejecutivos hacia el rol de Gerente de Servicios Digitales o Chief Digital Officer.

Esta vez me voy a apoyar en un trabajo de Russell Reynols Associates acerca del crecimiento en la búsqueda de las empresas del responsable de la transformación digital.

Mi punto de vista

Sin importar el nombre de la posición va siendo cada día más claro que el rol de muchos ejecutivos de empresas, tanto de marketing como de tecnología y/o de operaciones y otras áreas, se transformará hasta llegar a comprender esta transformación digital que se está dando en los productos y servicios de las empresas. En algunos sectores industriales se ve inmediatamente, en otros costará un poco más pero la tendencia aparece como irreversible y, por lo tanto, aparece como irreversible la necesidad de cada uno de estos ejecutivos de desaprender mucho de lo que conocemos para darle lugar a nuevos aprendizajes y modelos mentales completamente diferentes.

Si bien las empresas americanas acostumbran centrar en un rol la tarea, personalmente creo que está transformación digital de los productos y servicios no se puede realizar por el solo hecho de contratar un CDO, o como lo quieran llamar, es algo parecido a lo que ocurre con la innovación, tener un Gerente de Innovación solo hace que el resto de la empresa no considere como suyo el reto.

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¿Porqué la industria de TI continua escuchando al Gartner?


Leyendo algunas noticias me encontré con este twitt donde Ed Bott se pregunta;

¿Porqué la industria de TI continua escuchando al Gartner?

En la nota se hace un análisis de los varios errores cometidos por el Gartner en sus predicciones de la industria de TI. Son solo 10 minutos de lectura y la historia de la nota se explica al comienzo;

“Gartner está teniendo cada vez más atención hoy en día por una controvertida serie de entradas del blog sobre Windows 8 por el director de investigación Gunnar Berger quien argumenta que la experiencia de Windows 8 será “mala” en un dispositivo que no es táctil.

El 24 de Julio Gunnar Berger removió la palabra “mala” de la entrada de blog diciendo que lo habían sacado de contexto algunas publicaciones de la industria de TI.

Desde hace tiempo que he mostrado en el blog como el Gartner cambia el mensaje de acuerdo a quien lo contrata y, en este caso, se ve claramente que la gente de Microsoft tuvo alguna conversación con Gunnar Berger.

Pueden leer las inconsistencias del Gartner acerca de la dependencia funcional del CIO en estas entradas;

Los CFO deciden las inversiones de TI

Los CFO no tienen fe en los CIO

Yo tengo la misma pregunta que Ed;

¿Porqué alguien presta atención al Gartner?

The Infonomics Letter – Junio de 2012


Un poco de ayuda de mis amigos

Hola y bienvenidos a The Infonomics Letter de junio de 2012.

Esta edición no ha funcionado según lo previsto. Muchos recordarán la visita programada a la Ciudad de México a finales de mes. El tiempo de viaje se suponía que ofrecía una gran oportunidad para nuevos contenidos, sobre la base de un material muy interesante recién lanzado en Australia.

Sin embargo, por primera vez, que yo recuerde en más de 25 años de aventuras en alta mar, he sido sorprendido por un “travel bug”, y he pasado la mayor parte del tiempo en la ciudad de México de espaldas luchando contra una severa infección bronquial.

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¿Son sociales los CEO de las empresas de Fortune 500?


Lo que nos pasa siempre con las encuestas, hace muy poco publique el resultado de una investigación del MIT acerca de los medios sociales donde nos decían que casi el 30% de los CEO de grandes compañías, consideraban los medios sociales como muy importantes para su empresa, los CIO y los CFO solo lo decían en un 15% de los entrevistados.

CEO.com libero los resultados del análisis de la presencia en los medios sociales de los CEO de las empresas de Fortune 500, ¿el resultado?

¡70% de los CEO no tienen presencia alguna en los medios sociales!

Solo el 25% tiene un perfil de linkedin, ¿serán estos parte del 30% que dice que los medios sociales son importantes?

Podes ver más resultados en esta infografía de CEO.com

¿En qué están pensando los CEO?


En la economía volátil de hoy, ¿qué están pensando los CEO de las empresas?

Nuevamente IBM nos ayuda a poder responder está pregunta ya que ha liberado su estudio de más de 1.700 líderes de empresas representando más de 64 países en todas las regiones del mundo.

La lectura completa del estudio nos muestra un cambio profundo en las empresas, hoy en día ya casi no hablan de esfuerzos individuales y los súper héroes, ahora se habla de colaboración.

Algunos de los principales resultados del estudio;

  1. La repentina convergencia de las esferas digital, social y móvil están presionando a las empresas para adaptarse a la vez que generan una oportunidad para la innovación.
  2. La Tecnología ahora es el factor externo más importante que impacta a las empresas y se espera que impulse el cambio organizacional.
  3. Para atraer el mejor talento, los CEO están buscando individuos que puedan colaborar y generan una cultura más abierta y colaborativa.
  4. Las empresas están invirtiendo para generar capacidad de analíticas.
  5. Para impulsar la innovación, se está utilizando extensivamente el concepto de asociación.

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Empresas Sociales – Qué están haciendo realmente las empresas


El MIT ha publicado un estudio titulado “Social Business: What Are Companies Really Doing?“, donde entrevistaron a más de 3.400 líderes de empresas representando a las mayores industrias y regiones del mundo en una serie de entrevistas profundas con expertos.

La conclusión rápida;

Los datos de las entrevistas sugieren la lucha de muchos CIOs con una visión desarticulada de la forma en que desean utilizar los medios sociales a nivel corporativo.

Los CEO casi en el doble del porcentaje que los CIO, ven a las herramientas de colaboración social como importantes para los negocios de hoy y solo el 14% de los financieros las identifican como importante.

Hace mucho tiempo que hablamos, escribimos, discutimos acerca de que TI debe responder a la estrategia del negocio y que sus programas de cambio empresarial deben ir en esa dirección, pero cada vez que accedemos a una entrevista donde se le hace la misma pregunta a todos los ejecutivos, ¿Qué ocurre?

TI parece estar mirando para otro lado.

Observemos el gráfico siguiente por un momento.

El CIO y el CFO se dan la mano en este tema.

Casi el doble de los CEO dicen que los medios sociales son importantes para los negocios de hoy en día.

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Gobierno Corporativo de TI – Mark Toomey en México


No te pierdas la oportunidad de tomar una clase de Gobierno Corporativo de TI dictada por Mark Toomey – Editor en Jefe de la Norma ISO/IEC 38500.

La clase será los días 26 y 27 de Junio de 2012 en el ITAM.

También lo podrás escuchar en el evento de lanzamiento del Capítulo Mexicano de AEA,
http://www.aea.org.mx

Gobierno Corporativo de TI – Contratar al Director Digital


Cada tanto sigo leyendo en artículos de revistas, grupos de linkedin y blogs, que repiten incansablemente los datos de las encuestas del Gartner que dicen que el CFO tiene cada vez mayor influencia en las decisiones de TI y su estrategia, y que a largo plazo la función de TI desaparecerá.

Como bien están acostumbrados a leer en este blog, ya he mostrado como el Gartner cambia el mensaje de acuerdo a quien lo contrata, pero está vez, y como trato de hacer cuando se necesita conocer la opinión de que piensan las empresas, es mejor recurrir a los artículos de las organizaciones especializadas en la búsqueda de recursos humanos.

Esta vez llegue a un artículo publicado por SpencerStuart, que luego de un largo periodo, me autorizo a reproducirlo en español.

Que dice básicamente el artículo;

Los Consejos de Administración comienzan a darse cuenta de la necesidad de tener Directores con experiencia en el mundo Digital

Bastante lejos de la aseveración del Gartner acerca de que los financieros se harán cargo de la estrategia de TI de las empresas.

Mi opinión es todo lo contrario a lo que publica el Gartner, los profesionales de TI serán cada vez más demandados para ocupar una silla en la junta directiva delas organizaciones y cada vez menos, se evaluarán sus capacidades de entrega de servicio. Esta función es la que posiblemente se quede en manos de los CFO y/o los COO, la operación día a día de los servicios de TI que son los reales candidatos a ser provistos por terceros en las distintas formas que nos ofrece la industria de TI; externalización de centro de cómputos, nubes públicas, privadas o híbridas, o cualquier otro modelo que vaya surgiendo a medida que maduran las tecnologías.

Lo que si va quedando muy claro es la necesidad que tienen los Consejos directivos de las organizaciones de tener un Director con experiencia en el mundo digital,

¿Quién es el candidato ideal para esa posición?

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Gobierno de TI – COBIT 5 Comparación con COBIT 4.1


Siguiendo con el tema del lanzamiento de COBIT® 5 por ISACA, una descripción de los cambios más significativos de COBIT en su paso de la Versión 4.1 a la Versión 5.