Gestión de Tecnología – ¿Terminará alguna vez la locura de la gestión de proyectos?


Estuve leyendo el post de Colin Ellis – When will the IT project madness end?

The failed Commonwealth child support system. Victoria’s corrupted ‘Ultranet’ schools online program. New Zealand Education’s Novopay fiasco. The UK National Health Service’s £117 million IT project disaster. Queensland Health’s payroll scandal. When will this insanity end?

Una y otra vez seguimos leyendo de los grandes fracasos de los mal llamados Proyectos de TI – como muchos dicen desde hace muchos años, no existe algo llamado proyecto de TI, existen programas de transformación empresaria que utilizan tecnología.

El artículo cuenta algunos grandes fracasos de “proyectos de TI” y trae a la memoria una conclusión del estudio Chaos Report 2015 del Standish Group.

In its 2015 Chaos Report (which analyses over 280,000 IT projects worldwide), The Standish Group said: “Over the last 20 years the project management field has experienced increasing layers of project management processes, tools, governance, compliance and oversight. Yet these activities and products have done nothing to improve project success.”

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Gobierno Corporativo de TI – Computación en la nube, diferencias de visión Negocio – TI


Una buena descripción de Michael, en este caso he agregado en alguna de sus conclusiones mi punto de vista – en itálica – que no necesariamente reflejan las mismas opiniones.

Cloud research exposes gaps between CIOs and business leaders, Michael Krigsman, 21 de enero de 2013

Resumen: Una nueva investigación sobre adopción de la nube trae importantes baches de percepción entre líderes de negocio y TI.

Crédito de la imagen: “Retrato de un CIO que no puede creer lo que está sucediendo”, de Michael Krigsman

A menudo escuchamos que la tecnología no está alineada con el negocio, es un concepto comodín y significa que los líderes de negocio y la gente de TI no entienden mutuamente sus objetivos. A pesar que existen diferencias de perspectiva y objetivos entre estos grupos, las diferencias son difíciles de medir, cuantificar, o incluso describir con precisión. Sin embargo, estas diferencias en los objetivos y las expectativas son reales.

Un estudio reciente sobre la adopción de la computación en la nube presenta una visión interesante de la brecha de percepción entre TI y los ejecutivos de negocios. Aunque el estudio se centra en cuestiones tales como mejoras en las instalaciones y la disponibilidad de los recursos técnicos, lo mejor cosa se lee en un solo gráfico.

El proveedor de Gestión del Desempeño de la Empresa, Host Analytics, patrocinó la encuesta (descargar PDF), por Research Dimensional, que describe impulsores de la adopción de la nube.

Aunque fuera del centro de la intención primordial de la encuesta, el gráfico siguiente proporciona una rica fuente de información importante sobre la alineación TI / negocio con respecto a la nube:

Vamos a analizar esta tabla, a partir de la parte superior:

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Gobierno Corporativo de TI – ¿Qué le piden los CEO a los CIO en España?


Estuve leyendo dos informes de la consultora española Setesca.

En uno de ellos han entrevistado a más de 1.000 CEOs y Directores Generales de empresas en España y en el otro entrevistaron a unos 200 CIO también de España.

Ambos informes contienen conclusiones que voy a resumir y sobre el fin agrego una observación y recomendación personales.

La conclusiones del informe de los CEO:

  1. 80% de los CEO considera al departamento de TI como un costo de estructura sin valor competitivo.
  2. 20% de los CEO considera la tecnología con claro valor estratégico debido a la visión global de los procesos y las oportunidades de mejora que genera. Sigue leyendo

¿En qué están pensando los CEO?


En la economía volátil de hoy, ¿qué están pensando los CEO de las empresas?

Nuevamente IBM nos ayuda a poder responder está pregunta ya que ha liberado su estudio de más de 1.700 líderes de empresas representando más de 64 países en todas las regiones del mundo.

La lectura completa del estudio nos muestra un cambio profundo en las empresas, hoy en día ya casi no hablan de esfuerzos individuales y los súper héroes, ahora se habla de colaboración.

Algunos de los principales resultados del estudio;

  1. La repentina convergencia de las esferas digital, social y móvil están presionando a las empresas para adaptarse a la vez que generan una oportunidad para la innovación.
  2. La Tecnología ahora es el factor externo más importante que impacta a las empresas y se espera que impulse el cambio organizacional.
  3. Para atraer el mejor talento, los CEO están buscando individuos que puedan colaborar y generan una cultura más abierta y colaborativa.
  4. Las empresas están invirtiendo para generar capacidad de analíticas.
  5. Para impulsar la innovación, se está utilizando extensivamente el concepto de asociación.

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Internet de los Objetos y el rol del CIO


Todos hemos escuchado o leído acerca de un futuro impulsado por los datos y con dispositivos siempre conectados donde cualquier cosa, desde automóviles hasta consolas de juegos y heladeras juega un papel en la Internet de los Objetos.

Nuestro futuro será donde nuestros electrodomésticos, conectados a una red, analizarán y ajustarán el uso de electricidad en nuestra casa. Nuestros autos estacionados utilizaran wi-fi para mandarnos datos del tráfico y el tiempo a nuestros dispositivos en el trabajo antes de que salgamos hacia él.

Internet de los objetos

Cada vez más objetos están embebidos con sensores y tienen la habilidad de comunicarse entre sí. La red de información resultante promete la creación de nuevos modelos de negocio, mejorar los procesos de negocio y reducir los costos y riesgos.

En la mayoría de las organizaciones, la información viaja por rutas familiares. La información propietaria es cargada en bases de datos, analizada en informes y elevada a la cadena de mando. La información también se origina externamente – obtenida de fuentes públicas, accedida por Internet o comprada a proveedores de datos.

Pero estos caminos predecibles de la información están cambiando; el mundo físico cada vez se convierte más en un tipo de sistema de información. En lo que se llama “Internet de los objetos”, los sensores y pequeños dispositivos (actuadores) embebidos en objetos físicos, se vinculan a través de redes cableadas o inalámbricas, muchas veces utilizando el protocolo IP.

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Cómo gestiona TI las nuevas demandas


Desde hace 5 años que Mckinsey realiza la encuesta de Business Technology, en su última edición obtiene una lección fundamental;

“La vida nunca ha sido fácil para los líderes de TI, pero en estos días, la complejidad está cambiando a toda velocidad”.

Esta es la lección fundamental de nuestra quinta encuesta sobre la estrategia de tecnología de la información y el gasto. Le preguntamos a 864 ejecutivos, incluidos los directores de información (CIO), jefe de tecnología (CTO), otros ejecutivos en la función de TI y ejecutivos de nivel C en otras funciones sobre la agenda de sus organizaciones de tecnología de negocios, la adopción de las nuevas tecnologías y el impacto de las TI en las prácticas de gestión.

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CIOs de la próxima generación


Estuve leyendo el informe de Cognizant Business Consulting llamado “Next Generation CIOs: change agents for the global Workplace” escrito en colaboración con The Economist Intelligence Unit. Este informe se basa en una encuesta a 9 ejecutivos de Estados Unidos y Europa Occidental.

El resumen ejecutivo muestra los cambios que se están presentando en las empresas y los métodos de trabajo como;

  • Algunas compañías están cambiando sus operaciones para soportar nuevas estructuradas basadas en los equipos virtuales que no se basan en las jerarquías y canales de comunicación tradicionales.
  • Las organizaciones que han incorporado los equipos virtuales, encuentran beneficios como una mayor innovación y competencia pero, se encuentran con que no tienen los métodos adecuados de valuación para medir el impacto de estas estructuras en la bottom line.
  • Los CIOs se encuentran en una posición única para influenciar en la adopción y la efectividad de los equipos virtuales.

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El verdadero reto de la alineación – Por John Thorp


El verdadero reto de la alineación – Por John Thorp

Otra vez ha pasado un tiempo desde mi último post – esto en parte por el trabajo y las presiones personales – He estado ayudando a Diane a ejecutar uno de los espectáculos más grande de arte con jurado en nuestra provincia, y también porque no he visto nada que me obligó a “levantar la pluma”. Un número de artículos y blogs que he visto en los últimos días me han empujado a hacerlo.

Ayer leí una entrevista con mi viejo colega, Don Tapscott, de Shane Schick en Computerworld Canadá en la que se discute otro nuevo libro, el seguidor Wikinomics – Macrowikinomics: Rebooting Business and the World (escrito con su colaborador Antonio D . Williams). El libro se basa en la idea de la colaboración en masa tanto en las empresas como entre ellas, con sus socios, clientes y otras partes interesadas. Desde su primer libro, Cambio de paradigma (es co-autor con el Art Caston), Don ha sido un visionario en el espacio de TI – que ha ayudado a muchas personas y organizaciones, incluido yo mismo, a tener una comprensión más amplia de lo que podría ser. Aunque también me gusta pensar que soy algo así como un visionario, me interesa sobre todo en lo que se necesita para convertir la visión en la realidad – una realidad donde el potencial de TI se convierte en valor realizado. Desafortunadamente, la brecha entre la visión y la realidad (y, por inferencia, el concepto y la implementación) sigue siendo grande, y, como otro antiguo colega mío, Michael Anderson, dijo una vez, la visión sin acción es alucinación.

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Tres temas para pensar en la planificación de TI para 2011


Recientemente leí una excelente entrada en el Blog de Mark Donald de Gartner, Three things to think about as you plans for 2011.

Mark plantea que en el proceso de planeamiento de IT para el año 2011, se deben tener en cuenta 3 tendencias que están ocurriendo;

1. Los mercados se están fracturando

2. Todo el mundo es social

3. La tecnología se está haciendo pública

También afirma muy bien que la planificación es más que confeccionar el presupuesto del año y nos recomienda pensar y responder las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo vamos a generar mayores ingresos en un mercado cada vez más fracturado?
  • ¿Cuál es el potencial de comprometer a nuestros empleados, clientes y proveedores en nuevas maneras de crear valor y sostenerlo?
  • ¿Cómo debemos proveer nuestros servicios de tecnología para conseguir la mejor combinación de calidad de servicio con la consideración del Costo Total de Propiedad?

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Val IT 2.0 – El caso de negocio en detalle – Parte 2


Continuando con el análisis de las prácticas de Val IT 2.0 para el desarrollo en detalle del caso de negocio, en esta entrada veremos cómo se desarrolla en detalle las prácticas IM 2 e IM 3;

IM 2 – Comprender el programa candidato y las opciones de implementación

IM 2.1 – Desarrollar un claro y completo entendimiento del programa candidato

Utilizando métodos y técnicas apropiadas, involucrar a todos los interesados, para desarrollar y documentar un entendimiento compartido de los resultados de negocio esperados (intermedios y resultados finales) del programa candidato, como será medido, y el alcance total de las iniciativas necesarias para obtener los resultados esperados.

Las iniciativas deben incluir todos los cambios requeridos a la naturaleza de los negocios de la empresa, los procesos de negocios, las habilidades y competencias de las personas, las tecnologías que lo permiten y la estructura organizacional.

Se debe identificar la naturaleza de contribución de cada iniciativa, como se medirá esa contribución, y los supuestos claves.

Identificar las métricas relevantes o indicadores similares y monitorear la valides de los supuestos.

Identificar y cuando es posible mitigar los riesgos relevantes para la culminación con éxito de las iniciativas individuales y la obtención de los resultados buscados.

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